Registros de auditoría

Los registros de auditoría capturan cada acción de cambio de estado en FreeMaint: quién hizo qué, en qué entidad, con los valores antes/después. Disponible desde el nivel Empresarial.

¿Qué se rastrea?

• Todo CRUD en órdenes de trabajo, activos, piezas, ubicaciones, proveedores, clientes, órdenes de compra
• Cambios de estado (abierto → en curso → completado)
• Cambios de asignación (técnico, equipo)
• Actualizaciones de valores de campos personalizados
• Cambios de usuario/rol/permiso
• Eventos de seguridad: autenticación de dos factores, llaves de acceso, política de contraseñas

donde encontrarlos

Abra Configuración Empresa → Datos y Seguridad → Registros de auditoría. Filtre por entidad, acción y rango de fechas. Cada fila muestra quién actuó y cuándo, con los campos modificados y sus valores antes/después. Las órdenes de trabajo, solicitudes, activos, mantenimientos preventivos y otros registros también tienen una pestaña con su propio historial de auditoría.

En su idioma

Las descripciones, los nombres de campo y los valores se muestran en el idioma en que usa FreeMaint: los estados con las palabras de las pantallas, las fechas y los importes en su formato, y los registros vinculados —una ubicación, un equipo, un técnico— por su nombre cuando tiene permiso para verlos. El texto registrado nunca cambia: es lo que verifica la cadena de integridad, de modo que cualquier alteración se nota.

Exportación y retención

Exporte los registros filtrados a CSV para auditorías de cumplimiento: junto a la descripción y los cambios registrados, dos columnas los presentan en su idioma. En los informes PDF de cumplimiento, cada descripción se imprime en su idioma encima del texto registrado. La retención es ilimitada en Business y Enterprise, sin eliminación automática.

Casos de uso de cumplimiento

• ISO 9001 / ISO 55000: trazabilidad del mantenimiento
• SOC 2: evidencia de gestión del cambio
• GMP / FDA 21 CFR Parte 11: integridad de los registros electrónicos
• Análisis forense interno: ¿quién eliminó esa orden de trabajo?