Problemas de inicio de sesión

Haz clic en «¿Has olvidado la contraseña?», introduce tu correo y revisa tu bandeja de entrada (y el spam).

Espera 15 minutos tras los intentos fallidos. Si persiste, contacta con tu administrador.

Depende del rol. Tu administrador puede ajustar tu rol y tus permisos.

Los enlaces caducan a los 7 días. Pide a tu administrador que la reenvíe.

Es una medida de seguridad. Vuelve a iniciar sesión. Revisa la configuración de cookies.

Cierre sesión entre turnos: la página de inicio de sesión mostrará las cuentas usadas recientemente en ese equipo, de modo que la siguiente persona pulsa su nombre y solo escribe la contraseña. « Cambiar de usuario » en el menú del avatar hace lo mismo. Solo se guardan los nombres, nunca una contraseña ni una sesión abierta, y cada fila se quita con la ×. Si su administrador le dio un identificador corto en lugar de un correo, inicie sesión con él como nombre@empresa.

Perfil → Correo electrónico → «Cambiar» (aplicación: Ajustes → Cuenta → «Dirección de correo»). Introduzca la nueva dirección y su contraseña o, si inicia sesión con Google, Microsoft o Apple, el código enviado a su dirección actual. Haga clic en el enlace recibido en la nueva dirección para terminar.