Enviar comentarios
Informe de un error o proponga una mejora desde la propia aplicación
Los errores que encuentre y las funciones que echa en falta conviene enviarlos desde dentro de FreeMaint. Todo lo que llega por esa vía recibe una referencia, se prioriza frente al resto de la hoja de ruta y le avisa cuando se publica.
Dónde encontrarlo
El mismo formulario también está disponible en Soporte, en la barra lateral izquierda. En la aplicación móvil es el mismo botón, bajo «Enviar comentarios».
- Busque el botón redondo en la esquina inferior derecha de cualquier pantalla, con la etiqueta «Ayuda y comentarios».
- Púlselo y elija «Enviar comentarios».
- Elija el tipo de comentario, describa lo ocurrido y adjunte una captura de pantalla si resulta útil.
- Envíelo. Los datos de su navegador y la página en la que estaba se adjuntan automáticamente.
Elegir un tipo
Informe de error
Algo está roto o se comporta de forma distinta a lo que dice la documentación.
Solicitud de función
Algo que FreeMaint todavía no hace y que su equipo necesita.
Mejora
Algo que funciona, pero de forma más lenta o más incómoda de lo que debería.
Pregunta
No sabe con seguridad cómo hacer algo. Nuestro asistente integrado suele responder al instante.
Seguir lo que ha enviado
Abra Soporte en la barra lateral y cambie a Mis solicitudes para ver todo lo que ha enviado y en qué situación está. Cuando una solicitud se publica, aparece en el panel Novedades y usted recibe un aviso.
Consejo
Importante
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