Plantilla AMFE en Excel para el mantenimiento de equipos, ordenada por prioridad de acción

AMFE de equipos, de diseño o de proceso: qué analiza esta plantilla

Un AMFE hace cuatro preguntas sobre cada parte de un sistema: para qué sirve, cómo puede dejar de cumplir su función, qué pasa cuando eso ocurre y por qué. El AMFE de diseño estudia un producto; el AMFE de proceso, una etapa de fabricación. En mantenimiento, el objeto es el equipo que ya opera: una bomba, una banda transportadora, un compresor, una prensa. El objetivo es práctico: encontrar las fallas que su plan preventivo, sus inspecciones y sus repuestos (refacciones, en México) todavía no cubren.

La matriz se lee de izquierda a derecha en ese orden. Escriba primero la función, porque un modo de falla es la pérdida de una función: «fuga por el sello» solo tiene sentido junto a «mantener el fluido dentro de la bomba». Luego el efecto y después la causa. Cuando un mismo modo tiene dos causas que piden controles distintos, use dos filas. Las columnas también sirven para un AMFE de proceso, pero las escalas del archivo están redactadas para equipos.

• Componente: la pieza que falla, al nivel en que usted intervendría (sello mecánico, rodamiento, banda, devanado del motor).
• Función: lo que el componente debe hacer, de preferencia con un criterio medible.
• Modo de falla: cómo se pierde la función (fuga, se agarrota, patina, se dispara, se desgasta).
• Efecto: lo que nota el operador, el proceso o las personas alrededor de la máquina.
• Causa: por qué ocurre (marcha en seco, desalineación, contaminación, lubricación omitida).

Cómo calificar severidad, ocurrencia y detección

Cada modo de falla recibe tres calificaciones de 1 a 10. La hoja de escalas describe qué significa cada tramo para un equipo. Use las mismas escalas en todo el análisis y acuérdelas en grupo antes de empezar; si no, los números no serán comparables de una fila a otra.

Califique la situación actual, con los controles que ya existen, no la situación a la que quiere llegar. Para eso están las columnas revisadas.

• Severidad (S): el efecto más grave creíble si la falla ocurre. 9–10 es una consecuencia para la seguridad, el medio ambiente o el cumplimiento normativo; 7–8 una avería mayor que detiene la producción o deja el equipo fuera de servicio; 1, sin efecto perceptible. La severidad casi no cambia si no cambia el diseño.
• Ocurrencia (O): con qué frecuencia la causa provoca la falla con la prevención actual. 8–10 es varias veces al año o más; 1, prácticamente eliminada por diseño o por un control probado. Apóyese en el historial de órdenes de trabajo cuando lo tenga.
• Detección (D): qué tan probable es que el control de detección actual descubra la falla antes de que cause daño. 7–10 significa poco probable que se detecte; 1, siempre se detecta, por una alarma automática, un enclavamiento o un sistema a prueba de fallas. Una D alta es una mala noticia.
• Deje la celda vacía si todavía no lo sabe. Una calificación en blanco no produce puntuación, lo que es más honesto que un 1 adivinado.

Por qué la prioridad de acción va antes que el NPR

El NPR, número de prioridad de riesgo, multiplica las tres calificaciones: S × O × D, de 1 a 1000. Es fácil de calcular y de ordenar, por eso muchos formatos AMEF se quedan ahí. El problema es que una multiplicación trata las tres calificaciones como iguales, así que una molestia frecuente e inofensiva puede quedar por encima de una falla rara que lesiona a alguien.

Un ejemplo ilustrativo. Un sello que falla y libera un fluido peligroso: S = 10, O = 2, D = 7, NPR de 140. Una banda que patina y chilla a menudo pero nunca detiene la línea: S = 3, O = 8, D = 7, NPR de 168. Ordenado por NPR, la banda va primero. Con la tabla de prioridad de acción, el sello queda en prioridad alta y la banda en media.

La prioridad de acción lee juntas las tres calificaciones, la severidad primero, con la tabla por tramos publicada en el AIAG-VDA FMEA Handbook (2019). La plantilla usa la misma tabla que la hoja AMFE de FreeMaint. Con una severidad de 9 o 10, la prioridad es alta con cualquier detección en cuanto la ocurrencia llega a 6; una severidad de 3 o menos nunca llega a alta. Conserve el NPR como referencia y para comparar con análisis antiguos, pero ordene y decida por la prioridad de acción.

Qué contiene el archivo

El libro tiene dos hojas visibles y funciona en Excel sin macros. Está en blanco: no hay filas de ejemplo que borrar antes de empezar.

• Bloque de alcance: equipo o sistema analizado, equipo de trabajo, elaborado por, fecha y próxima revisión.
• Columnas de la matriz: n.º, componente, función, modo de falla, efecto, causa, S, control de prevención actual, O, control de detección actual, D, NPR, prioridad de acción, acción recomendada, responsable, fecha límite, estado, S revisada, O revisada, D revisada, NPR revisado y prioridad revisada.
• Calificaciones limitadas a números enteros de 1 a 10 mediante validación de datos, en las columnas actuales y en las revisadas.
• NPR y prioridad de acción calculados en columnas grises; la celda de prioridad se pone roja, ámbar o verde.
• Una lista desplegable de estado con tres valores: Abierta, En curso, Hecha.
• Calificaciones revisadas: una calificación revisada vacía toma la actual, así que solo vuelve a calificar lo que la acción cambia. Sin ninguna calificación revisada, no aparece puntuación revisada.
• Segunda hoja: el significado de cada tramo de S, O y D, cómo se lee la prioridad de acción y la propia tabla de prioridad.
• Paneles inmovilizados en las cuatro primeras columnas y en las filas de encabezado; 60 filas con formato, y basta copiar la última hacia abajo para agregar más.

Errores que debilitan un AMFE

Los AMFE flojos suelen fallar por las mismas razones, y ninguna tiene que ver con la plantilla. Revise estos puntos antes de la primera reunión de revisión.

• Mezclar niveles: una máquina entera en una fila y un solo perno en la siguiente. Elija el nivel en que planifica el mantenimiento y manténgalo.
• Escribir causas como modos de falla. «Falta de lubricación» es una causa; «el rodamiento se agarrota» es el modo de falla.
• Calificar la ocurrencia de memoria cuando existen órdenes de trabajo. Una avería que todos recuerdan no siempre es frecuente.
• Contar un control que no se ejecuta. Un control de detección solo cuenta si está programado y se hace de verdad.
• Quedarse en las calificaciones. Un AMFE rinde cuando las acciones tienen responsable y fecha, y cuando las calificaciones revisadas se llenan después del trabajo.
• No revisarlo nunca. Anote la próxima revisión en el bloque de alcance y retome el análisis tras una avería importante o una modificación del equipo.

Cuando el archivo Excel muestra sus límites

El archivo basta para el análisis de una máquina, preparado por un grupo pequeño en una sala de reuniones. Está hecho para usarse tal cual, y muchos equipos lo mantienen así.

Empieza a quedarse corto cuando varias personas editan el mismo análisis, cuando el mismo tipo de bomba opera en tres plantas, cuando la columna de controles dice «inspección mensual» pero nadie puede comprobar que esa inspección sigue existiendo, o cuando las acciones recomendadas se quedan en una columna que nadie revisa. El historial que debería alimentar la ocurrencia está en otro lugar, igual que las órdenes de trabajo que cierran las acciones.

FreeMaint mantiene el AMFE junto al activo que describe. La hoja AMFE forma parte del plan Business, 99 USD por empresa al mes, tarifa plana, nunca por usuario, y la consulta de los análisis existentes sigue siendo posible en todos los planes.

• Un análisis por activo o por categoría de activos, visible en la ficha de cada uno.
• Modos de falla vinculados con los planes preventivos y las plantillas de inspección que los cubren, con las brechas señaladas.
• Historial de órdenes de trabajo correctivas y MTBF junto a la calificación de ocurrencia.
• Acciones con responsable, fecha límite y estado, convertidas en órdenes de trabajo de mejora en un clic.
• Una fecha de próxima revisión en cada análisis, y análisis archivados conservados en solo lectura.