Solutions aux problèmes fréquemment rencontrés.
Problèmes
Impossible de créer un ordre de travail
Votre rôle doit disposer de la permission work_orders:create. Contactez un administrateur.
Les données ne s'enregistrent pas
Vérifiez votre connexion internet. Videz le cache. Regardez la console du navigateur pour repérer des erreurs.
Les pages se chargent lentement
Videz le cache. Utilisez les filtres. Essayez un autre navigateur.
Des éléments de menu manquent
Cela dépend des permissions du rôle et des modules activés. Contactez votre administrateur.
Pas de notifications par e-mail
Vérifiez votre dossier de courriers indésirables et ajoutez freemaint.com à vos expéditeurs fiables. Vérifiez l'adresse e-mail de votre profil et vos préférences de notification.
Données de rapport incorrectes
Vérifiez la période et les filtres. Assurez-vous que les OT sont correctement clôturés.
Astuce
Incluez le type de navigateur, OS et captures d'écran lors du signalement.
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