Envoyer un retour
Signaler un bug ou proposer une amélioration depuis l'application
Les bugs que vous rencontrez et les fonctionnalités qui vous manquent se signalent au mieux depuis FreeMaint. Tout ce qui arrive par ce canal reçoit une référence, est priorisé face au reste de la feuille de route, et vous notifie à la livraison.
Où le trouver
Le même formulaire est également accessible depuis Support dans la barre latérale gauche. Sur l'application mobile, c'est le même bouton, sous « Envoyer un retour ».
- Repérez le bouton rond en bas à droite de n'importe quel écran, intitulé « Aide et commentaires ».
- Appuyez dessus, puis choisissez « Envoyer un retour ».
- Choisissez le type de retour, décrivez ce qui s'est passé et joignez une capture d'écran si cela aide.
- Envoyez. Les informations de votre navigateur et la page où vous étiez sont jointes automatiquement.
Choisir un type
Signalement de bug
Quelque chose est cassé, ou se comporte différemment de ce qu'annonce la documentation.
Demande de fonctionnalité
Quelque chose que FreeMaint ne fait pas encore et dont votre équipe a besoin.
Amélioration
Quelque chose qui fonctionne, mais plus lentement ou plus laborieusement qu'il ne le devrait.
Question
Vous ne savez pas comment faire quelque chose. Notre assistant intégré y répond souvent instantanément.
Suivre ce que vous avez envoyé
Ouvrez Support dans la barre latérale et passez à Mes demandes pour voir tout ce que vous avez soumis et où cela en est. Lorsqu'une demande est livrée, elle apparaît dans le panneau Nouveautés et vous êtes notifié.
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Important
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