Masalah Log Masuk

Isu pengesahan

4 minit bacaan
Cetak bahagian ini

Penyelesaian biasa untuk akaun dan log masuk.

Isu

Lupa kata laluan

Klik 'Lupa Kata Laluan', masukkan e-mel, semak peti masuk (dan spam).

Akaun dikunci

Tunggu 15 minit selepas percubaan gagal. Hubungi pentadbir jika berterusan.

Tidak dapat mengakses ciri

Bergantung kepada peranan. Pentadbir boleh melaraskan peranan/kebenaran anda.

Jemputan tamat tempoh

Pautan tamat tempoh selepas 7 hari. Minta pentadbir menghantar semula.

Sesi tamat tempoh

Ciri keselamatan. Log masuk semula. Semak tetapan kuki.

Beberapa orang berkongsi satu komputer

Log keluar antara syif: halaman log masuk akan menyenaraikan akaun yang baru digunakan pada komputer itu, jadi orang seterusnya hanya perlu mengetik namanya dan menaip kata laluan. « Tukar pengguna » dalam menu avatar melakukan perkara yang sama. Hanya nama disimpan, tidak sekali-kali kata laluan atau sesi terbuka, dan setiap baris boleh dibuang dengan ×. Jika pentadbir memberi anda pengenalan pendek dan bukan e-mel, log masuk dengannya dalam bentuk nama@syarikat.

Menukar e-mel log masuk saya

Profil → E-mel → "Tukar" (aplikasi: Tetapan → Akaun → "Alamat e-mel"). Masukkan alamat baharu, kemudian kata laluan anda — atau, jika anda log masuk dengan Google, Microsoft atau Apple, kod yang dihantar ke alamat semasa anda. Klik pautan yang dihantar ke alamat baharu untuk selesai.

Adakah halaman ini membantu?