Backups agendados

Os backups agendados criam instantâneos automáticos dos dados da sua empresa em uma programação recorrente. Os instantâneos incluem conteúdo do banco de dados + arquivos carregados (fotos, documentos, anexos). Armazenado criptografado em repouso.

Configuração

1. Abra Configurações → Backups — Apenas administrador.
2. Escolha a frequência — Diariamente (02:00 UTC), Semanalmente (Domingo 02:00 UTC) ou Mensalmente (1º dia do mês 02:00 UTC).
3. Escolha retenção — 7, 30, 90 ou 365 dias. Os snapshots mais antigos são removidos automaticamente.
4. Ativar — O primeiro backup é executado no próximo slot agendado.

O que está incluído

• Todas as tabelas do banco de dados com escopo para sua empresa (ordens de serviço, ativos, peças, etc.)
• Arquivos enviados (fotos, anexos, documentos)
• Definições e valores de campos personalizados
• Dados de usuário e função
• Registros de auditoria do período

Restaurando um backup

Atualmente, as restaurações são assistidas pelo administrador. Abra uma solicitação de suporte e reverteremos para um snapshot específico em até quatro horas úteis. A restauração de autoatendimento está no roteiro.

Baixando

Na página Backups você pode baixar qualquer instantâneo como um ZIP criptografado. Use isso para arquivamento off-line ou mudança para o local.