Registos de auditoria

Os registos de auditoria captam todas as ações que alteram dados no FreeMaint — quem fez o quê, em que entidade, com os valores antes/depois. Disponível a partir do plano Business.

O que é registado

• Todas as criações, alterações e eliminações de ordens de trabalho, ativos, peças, localizações, fornecedores, clientes e ordens de compra
• Mudanças de estado (aberta → em curso → concluída)
• Mudanças de atribuição (técnico, equipa)
• Atualizações de valores de campos personalizados
• Alterações de utilizadores/funções/permissões
• Eventos de segurança: autenticação de dois fatores, chaves de acesso, política de palavras-passe

Onde encontrá-los

Abra Definições da Empresa → Dados e Segurança → Registos de auditoria. Filtre por entidade, ação e intervalo de datas. Cada linha mostra quem agiu e quando, com os campos alterados e os respetivos valores antes/depois. As ordens de trabalho, pedidos, ativos, manutenções preventivas e outros registos têm também um separador com o seu próprio histórico de auditoria.

No seu idioma

Descrições, nomes de campos e valores aparecem no idioma em que utiliza o FreeMaint: os estados com as palavras dos ecrãs, as datas e os montantes no seu formato, e os registos associados — um local, uma equipa, um técnico — pelo nome, quando tem permissão para os ver. O texto registado nunca muda: é ele que a cadeia de integridade verifica, pelo que qualquer alteração fica visível.

Exportação e retenção

Exporte os registos filtrados em CSV para auditorias de conformidade: ao lado da descrição e das alterações registadas, duas colunas apresentam-nas no seu idioma. Nos relatórios PDF de conformidade, cada descrição é impressa no seu idioma acima do texto registado. A retenção é ilimitada no Business e no Enterprise — sem eliminação automática.

Casos de utilização em conformidade

• ISO 9001 / ISO 55000 — rastreabilidade de manutenção
• SOC 2 — evidências de gestão de alterações
• GMP / FDA 21 CFR Part 11 — integridade dos registos eletrónicos
• Investigação interna — quem eliminou aquela ordem de trabalho?