Cópias de segurança agendadas

As cópias de segurança agendadas criam automaticamente cópias dos dados da sua empresa segundo uma periodicidade definida. Incluem o conteúdo da base de dados + os ficheiros carregados (fotos, documentos, anexos). São guardadas encriptadas.

Configuração

Abra Definições → Cópias de segurança — Apenas administradores.
Escolha a frequência — Diária (02:00 UTC), semanal (domingo às 02:00 UTC) ou mensal (dia 1 do mês às 02:00 UTC).
Escolha a retenção — 7, 30, 90 ou 365 dias. As cópias mais antigas são removidas automaticamente.
Ativar — A primeira cópia de segurança é feita no próximo horário agendado.

O que está incluído

Todas as tabelas da base de dados da sua empresa (ordens de trabalho, ativos, peças, etc.)
Ficheiros carregados (fotos, anexos, documentos)
Definições e valores de campos personalizados
Dados de utilizadores e funções
Registos de auditoria do período

Restaurar uma cópia de segurança

De momento, os restauros são feitos com assistência — abra um pedido de suporte e repomos uma cópia específica em até 4 horas úteis. O restauro autónomo está previsto.

Transferir

Na página Cópias de segurança, pode transferir qualquer cópia como ZIP encriptado. Use-o para arquivo offline ou para uma mudança para On-Premise.

Dica

Agende uma cópia de segurança diária com 30 dias de retenção como predefinição segura — é a escolha da maioria das equipas de operações.