Soluções para problemas frequentemente encontrados.
Problemas
Não consigo criar uma ordem de trabalho
A sua função precisa da permissão work_orders:create. Contacte um administrador.
Os dados não são guardados
Verifique a ligação à internet. Limpe a cache. Procure erros na consola do navegador.
As páginas carregam lentamente
Limpe a cache. Use filtros. Experimente outro navegador.
Faltam itens no menu
Depende das permissões da função e dos módulos ativados. Contacte o administrador.
Não recebo notificações por e-mail
Verifique a pasta de spam e adicione freemaint.com aos seus remetentes seguros. Confirme o endereço de e-mail no seu perfil e as suas preferências de notificação.
Dados de relatório incorretos
Verifique o intervalo de datas e os filtros. Confirme que as OT foram fechadas corretamente.
Dica
Inclua o tipo de navegador, o SO e capturas de ecrã ao reportar problemas.
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