Enviar comentários
Comunique um erro ou sugira uma melhoria a partir da própria aplicação
Os erros que encontra e as funcionalidades que lhe fazem falta devem ser enviados de dentro do FreeMaint. Tudo o que chega por essa via recebe uma referência, é priorizado face ao resto do roteiro e avisa-o quando for disponibilizado.
Onde o encontrar
O mesmo formulário também está disponível em Suporte, na barra lateral esquerda. Na aplicação móvel é o mesmo botão, em «Enviar feedback».
- Procure o botão redondo no canto inferior direito de qualquer ecrã, com a etiqueta «Ajuda e comentários».
- Toque nele e escolha «Enviar feedback».
- Escolha o tipo de comentário, descreva o que aconteceu e anexe uma captura de ecrã, se ajudar.
- Envie. Os dados do seu navegador e a página em que estava são anexados automaticamente.
Escolher um tipo
Comunicação de erro
Algo está avariado ou comporta-se de forma diferente do que a documentação indica.
Pedido de funcionalidade
Algo que o FreeMaint ainda não faz e de que a sua equipa precisa.
Melhoria
Algo que funciona, mas de forma mais lenta ou mais incómoda do que devia.
Pergunta
Não tem a certeza de como fazer alguma coisa. O nosso assistente integrado responde frequentemente de imediato.
Acompanhar o que enviou
Abra Suporte na barra lateral e mude para Os meus pedidos para ver tudo o que submeteu e em que ponto está. Quando um pedido é disponibilizado, aparece no painel Novidades e é notificado.
Dica
Importante
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