Planilha FMEA em Excel para a manutenção de equipamentos, ordenada por prioridade de ação

FMEA de equipamento, de projeto ou de processo: o que esta planilha analisa

Uma FMEA faz quatro perguntas sobre cada parte de um sistema: para que serve, como pode deixar de cumprir a sua função, o que acontece quando isso ocorre, e por quê. A FMEA de projeto estuda um produto; a FMEA de processo, uma etapa de fabricação. Na manutenção, o objeto é o equipamento que já opera: uma bomba, uma esteira transportadora, um compressor, uma prensa. O objetivo é prático: encontrar as falhas que o seu plano preventivo, as suas inspeções e o seu estoque de peças de reposição ainda não cobrem.

A planilha se lê da esquerda para a direita, nessa ordem. Escreva primeiro a função, porque um modo de falha é a perda de uma função: “vazamento pelo selo” só faz sentido ao lado de “manter o fluido dentro da bomba”. Depois o efeito, depois a causa. Quando um mesmo modo tem duas causas que pedem controles diferentes, use duas linhas. As colunas também servem para uma FMEA de processo, mas as escalas do arquivo foram escritas para equipamentos.

• Componente: a peça que falha, no nível em que você atuaria (selo mecânico, rolamento, correia, enrolamento do motor).
• Função: o que o componente precisa fazer, de preferência com um critério mensurável.
• Modo de falha: como a função é perdida (vaza, trava, patina, desarma, desgasta).
• Efeito: o que percebem o operador, o processo ou as pessoas em volta da máquina.
• Causa: por que acontece (funcionamento a seco, desalinhamento, contaminação, lubrificação esquecida).

Como avaliar severidade, ocorrência e detecção

Cada modo de falha recebe três notas de 1 a 10. A aba de escalas descreve o que cada faixa significa para um equipamento. Use as mesmas escalas em toda a análise e combine-as em equipe antes de começar; senão, os números não serão comparáveis de uma linha para outra.

Avalie a situação atual, com os controles que já existem, e não a situação que você quer alcançar. As colunas revisadas existem para isso.

• Severidade (S): o efeito mais grave plausível se a falha acontecer. 9–10 é uma consequência para a segurança, o ambiente ou a conformidade regulamentar; 7–8 uma pane grave que para a produção ou deixa o equipamento fora de serviço; 1, sem efeito perceptível. A severidade quase não muda se o projeto não mudar.
• Ocorrência (O): com que frequência a causa leva à falha com a prevenção atual. 8–10 é várias vezes por ano ou mais; 1, praticamente eliminada pelo projeto ou por um controle comprovado. Baseie-se no histórico de OS sempre que ele existir.
• Detecção (D): qual a chance de o controle de detecção atual pegar a falha antes de ela causar estrago. 7–10 significa pouco provável de ser detectada; 1, sempre detectada, por um alarme automático, um intertravamento ou um sistema à prova de falhas. Uma D alta é má notícia.
• Deixe a célula vazia se ainda não souber. Uma nota em branco não gera pontuação, o que é mais honesto do que um 1 chutado.

Por que a prioridade de ação vem antes do NPR

O NPR, número de prioridade de risco, multiplica as três notas: S × O × D, de 1 a 1000. É fácil de calcular e de ordenar, por isso muitas planilhas FMEA param aí. O problema é que uma multiplicação trata as três notas como iguais, e um incômodo frequente e inofensivo pode passar na frente de uma falha rara que machuca alguém.

Um exemplo ilustrativo. Um selo que falha e libera um fluido perigoso: S = 10, O = 2, D = 7, NPR de 140. Uma correia que patina e chia com frequência, mas nunca para a linha: S = 3, O = 8, D = 7, NPR de 168. Ordenada pelo NPR, a correia vem primeiro. Com a tabela de prioridade de ação, o selo fica com prioridade alta e a correia com média.

A prioridade de ação lê as três notas em conjunto, a severidade primeiro, com a tabela por faixas publicada no AIAG-VDA FMEA Handbook (2019). A planilha usa a mesma tabela da folha FMEA do FreeMaint. Com severidade 9 ou 10, a prioridade é alta com qualquer detecção a partir de ocorrência 6; uma severidade de 3 ou menos nunca chega a alta. Mantenha o NPR como referência e para comparar com análises antigas, mas ordene e decida pela prioridade de ação.

O que tem no arquivo

A pasta de trabalho tem duas abas visíveis e funciona no Excel sem macros. Ela vem em branco: nenhuma linha de exemplo para apagar antes de começar.

• Bloco de escopo: equipamento ou sistema analisado, equipe, elaborado por, data e próxima revisão.
• Colunas da planilha: nº, componente, função, modo de falha, efeito, causa, S, controle de prevenção atual, O, controle de detecção atual, D, NPR, prioridade de ação, ação recomendada, responsável, prazo, status, S revisada, O revisada, D revisada, NPR revisado e prioridade revisada.
• Notas restritas a números inteiros de 1 a 10 por validação de dados, nas colunas atuais e nas revisadas.
• NPR e prioridade de ação calculados em colunas cinza; a célula de prioridade fica vermelha, âmbar ou verde.
• Uma lista suspensa de status com três valores: Aberta, Em andamento, Concluída.
• Notas revisadas: uma nota revisada deixada em branco reaproveita a atual, então você só reavalia o que a ação muda. Sem nenhuma nota revisada, nenhuma pontuação revisada aparece.
• Segunda aba: o significado de cada faixa de S, O e D, como ler a prioridade de ação e a própria tabela de prioridade.
• Painéis congelados nas quatro primeiras colunas e nas linhas de cabeçalho; 60 linhas formatadas, e basta copiar a última para baixo para ter mais.

Erros que enfraquecem uma FMEA

FMEAs fracas costumam falhar pelos mesmos motivos, e nenhum deles tem a ver com a planilha. Confira estes pontos antes da primeira reunião de revisão.

• Misturar níveis: uma máquina inteira numa linha e um único parafuso na seguinte. Escolha o nível em que você planeja a manutenção e fique nele.
• Escrever causas como modos de falha. “Falta de lubrificação” é uma causa; “o rolamento trava” é o modo de falha.
• Avaliar a ocorrência de memória quando existem OS. Uma pane de que todos se lembram nem sempre é frequente.
• Contar um controle que não acontece. Um controle de detecção só conta se estiver programado e for feito de verdade.
• Parar nas notas. Uma FMEA vale o tempo investido quando as ações têm responsável e prazo, e quando as notas revisadas são preenchidas depois do serviço.
• Nunca revisar. Registre a próxima revisão no bloco de escopo e retome a análise depois de uma pane importante ou de uma modificação do equipamento.

Quando o arquivo Excel mostra os seus limites

O arquivo basta para a análise de uma máquina, preparada por um grupo pequeno numa sala de reunião. Ele foi feito para ser usado como está, e muitas equipes ficam por aí.

Ele começa a ficar apertado quando várias pessoas editam a mesma análise, quando o mesmo tipo de bomba opera em três unidades, quando a coluna de controles diz “inspeção mensal” mas ninguém consegue verificar se essa inspeção ainda existe, ou quando as ações recomendadas ficam numa coluna que ninguém relê. O histórico que deveria embasar a ocorrência está em outro lugar, assim como as OS que encerram as ações.

O FreeMaint mantém a FMEA junto do ativo que ela descreve. A folha FMEA faz parte do plano Business, 99 USD por mês por empresa, preço fixo, nunca por usuário, e a consulta das análises existentes continua possível em todos os planos.

• Uma análise por ativo ou por categoria de ativos, visível na página de cada um.
• Modos de falha associados aos planos preventivos e aos modelos de inspeção que os cobrem, com as lacunas assinaladas.
• Histórico de OS corretivas e MTBF ao lado da nota de ocorrência.
• Ações com responsável, prazo e status, transformadas em OS de melhoria com um clique.
• Uma data de próxima revisão em cada análise, e análises arquivadas mantidas somente para leitura.