Prefeituras e órgãos públicos
Software de manutenção para prefeituras e gestão da manutenção pública
A secretaria de obras ou de serviços urbanos de uma prefeitura cuida de dezenas de prédios, escolas municipais, ginásios, iluminação pública, praças e da frota, quase sempre com uma equipe enxuta. As solicitações chegam por telefone, e-mail ou no balcão, e muitas se perdem. O FreeMaint reúne solicitações, ordens de serviço e patrimônio em um só sistema, com app para a equipe de campo e sem licença por usuário.
Free your maintenance · Plano Core gratuito, usuários ilimitados, sem cartão de crédito.
Em resumo
Um software de manutenção para prefeituras é um sistema CMMS que permite registrar as solicitações de cidadãos e servidores, transformá-las em ordens de serviço, programar revisões periódicas de prédios e equipamentos e manter um histórico com custos por unidade. O FreeMaint oferece isso no plano Core gratuito, com usuários ilimitados, formulários por QR code e app móvel que funciona offline.
Atualizado em 27 de setembro de 2026
O que a manutenção municipal organiza no FreeMaint
Solicitações de cidadãos e servidores
Um QR code no corredor da escola, no vestiário do ginásio ou no banco da praça: qualquer pessoa escaneia e informa o problema sem criar conta. O atendimento também pode registrar uma ligação em nome do cidadão. Tudo cai na mesma fila.
Incluído em Core (grátis)App para a equipe de campo, mesmo offline
O técnico recebe as OS no celular, anexa fotos e observações, lança horas e materiais e encerra o serviço no local. Numa casa de máquinas ou num subsolo sem sinal, o app continua funcionando e sincroniza depois.
Incluído em Core (grátis)O patrimônio como árvore de locais
Município, unidade, prédio, andar, sala: organize o patrimônio como ele é. Vincule caldeiras, elevadores, quadros de iluminação pública ou brinquedos de parquinho ao lugar certo e veja todo serviço já feito ali.
Incluído em Core (grátis)Manutenção preventiva programada
Limpeza de caixas d’água a cada semestre, revisão dos aparelhos de ar-condicionado antes do verão, teste mensal da iluminação de emergência. Os planos periódicos geram as ordens de serviço sozinhos, sem depender da memória de ninguém.
Incluído em Core (grátis)Rondas de inspeção
Checklists para parquinhos, extintores ou equipamentos esportivos, com uma grade mensal que mostra o que foi verificado, quando e por quem. Um item reprovado pode abrir uma OS. Incluído no plano Starter.
Incluído em StarterFrota municipal
Utilitários, caminhões leves, vans escolares e roçadeiras: motoristas e CNH, registro de abastecimentos com consumo por veículo, reservas e documentos como seguro e licenciamento com alertas de vencimento. Incluído no plano Business.
Incluído em BusinessEnergia nos prédios públicos
Medidores, zonas e tarifas de energia elétrica, gás e água, com painéis de consumo por prédio para achar a escola que deixa o ar-condicionado ligado o fim de semana inteiro. Incluído no plano Enterprise.
Incluído em EnterpriseO problema real: patrimônio espalhado e equipe pequena
A manutenção de uma prefeitura raramente cuida de um só endereço. Ela atende o paço municipal, várias escolas e creches, a unidade básica de saúde, o ginásio, o cemitério, a biblioteca, centenas de pontos de iluminação, as praças e uma dúzia de veículos. A equipe por trás disso costuma ter de cinco a dez pessoas, em municípios pequenos até menos. Segundo a FreeMaint Research, 2026, a equipe de manutenção mediana tem duas pessoas para quinze ativos, e 27,1% dos locais não registram nenhuma manutenção preventiva.
Com essa proporção, o risco não é falta de competência. É o trabalho ser organizado por quem liga mais alto e as revisões periódicas ficarem para depois, até algo quebrar na frente da população. Um sistema de manutenção dá à equipe uma lista única do que está aberto, do que vence e de onde fica.
- Uma fila de solicitações no lugar de recados, e-mails e bilhetes
- Um histórico por prédio que o próximo servidor consegue ler
- Planos preventivos que abrem as próprias OS no prazo
Solicitações que não se perdem mais
O zelador do ginásio vê um vazamento, uma professora avisa que a persiana quebrou, um morador liga porque o poste da rua está apagado. Hoje esses pedidos chegam por telefone, e-mail ou no corredor, e alguns nunca são anotados. No FreeMaint cada um vira uma solicitação com local, descrição e fotos.
Os formulários públicos funcionam por QR code: você imprime, fixa no prédio ou no equipamento, e quem percebe o problema abre o chamado direto, sem login. Um responsável analisa a solicitação, aprova como ordem de serviço e designa a equipe. Quem abriu o pedido recebe um e-mail quando ele é aprovado e outro quando o serviço termina, com um link para confirmar o encerramento.
Prestar contas aos vereadores e ao prefeito: o que foi feito e quanto custou
Vereadores, secretários e a área de finanças fazem perguntas simples: quanto gastamos no ginásio este ano, quantos chamados das escolas continuam abertos, por que a mesma bomba d’água quebra todo verão. Responder de memória ou garimpando notas fiscais leva dias.
Cada ordem de serviço no FreeMaint registra quem executou, quanto tempo levou, as peças usadas e os custos adicionais. Como as OS ficam ligadas a locais e ativos, o histórico de um prédio aparece com um filtro, e os painéis mostram de relance o trabalho aberto, atrasado e concluído. Exportar relatórios em PDF ou Excel para uma reunião faz parte do plano Starter.
Um orçamento sem licença por usuário
Cobrança por usuário combina mal com prefeitura: a equipe inclui terceirizados, um zelador por escola, o gestor da frota e servidores que só abrem chamados. Pagar uma licença para cada um costuma fazer com que só poucos tenham acesso, e o resto volta para o telefone.
O FreeMaint cobra por organização, preço fixo, nunca por usuário. O plano Core é gratuito para sempre, com usuários, ativos, ordens de serviço e solicitações ilimitados. Os planos pagos (Starter US$ 29, Business US$ 99, Enterprise US$ 299 por mês, em dólar) acrescentam inspeções, frota ou energia quando você precisar. Os dados ficam hospedados na União Europeia, na OVH, na França.
Como uma prefeitura começa
- 1
Cadastrar o patrimônio
Monte a árvore de locais: unidades, prédios, andares e salas. Importe a lista de equipamentos de uma planilha ou cadastre aos poucos.
- 2
Abrir os canais de solicitação
Gere QR codes para prédios e equipamentos e coloque onde os problemas são percebidos. Mostre ao atendimento como registrar um pedido feito por telefone.
- 3
Convidar toda a equipe
Adicione técnicos, zeladores e coordenadores e instale o app nos celulares deles. Os usuários são ilimitados, e os perfis definem quem aprova, designa ou só abre chamados.
- 4
Programar a preventiva
Comece pelo que não pode falhar: caixas d’água, iluminação de emergência, elevadores, extintores e hidrantes. Os planos geram as OS na data certa.
- 5
Decidir com números
Acompanhe nos painéis o trabalho aberto e atrasado por unidade e use o histórico das OS para responder às perguntas de orçamento com fatos.
FreeMaint comparado às alternativas de sempre
| Critério | FreeMaint | Planilha, e-mail e papel | Software com licença por usuário |
|---|---|---|---|
| Custo de mais um técnico | Nenhum, usuários ilimitados | Nenhum, mas sem histórico comum | Uma licença por pessoa |
| Solicitações de cidadãos e servidores | Formulário por QR code, sem conta | Telefone e caixa de e-mail | Varia, muitas vezes um módulo à parte |
| Trabalho em campo | App móvel offline | Anotações em papel digitadas depois | Varia |
| Revisões periódicas | Planos que abrem as OS | Lembretes manuais | Geralmente incluído |
| Histórico por prédio | Filtro por local ou ativo | Espalhado em arquivos | Geralmente incluído |
| Implantação | Plano Core gratuito, pronto no mesmo dia | Já existe | Orçamento, contrato, implantação |
Perguntas frequentes
O FreeMaint é mesmo gratuito para uma prefeitura?
O plano Core é gratuito sem prazo e inclui usuários, ativos, ordens de serviço e solicitações ilimitados, preventiva por calendário, QR codes e o app móvel offline. Os planos pagos acrescentam módulos como rondas de inspeção, frota ou energia. O preço é por organização e em dólar americano.
Existe uma versão específica para o setor público?
Não. As prefeituras usam o mesmo produto que os demais clientes, normalmente configurado como uma equipe de manutenção predial: locais para o patrimônio, ativos para os equipamentos e solicitações para cidadãos e servidores. Módulos e planos são iguais para todos.
O cidadão consegue abrir um chamado sem se cadastrar?
Sim. O formulário público abre por um QR code. A pessoa informa nome, e-mail e descrição, pode anexar uma foto, e a solicitação chega na sua fila. Ela recebe um e-mail quando o pedido é aprovado e quando o serviço é concluído.
O app funciona onde não há sinal?
Sim. A equipe abre as OS, adiciona observações e fotos e lança horas em casas de máquinas, subsolos ou praças afastadas. As alterações sincronizam quando o celular volta a ter conexão.
Como controlar a iluminação pública e os parquinhos?
Cada quadro de comando, grupo de postes ou brinquedo pode ser um ativo vinculado a um local, com QR code e histórico próprios. As tarefas recorrentes rodam em planos preventivos, e as rondas de inspeção com grade mensal fazem parte do plano Starter. Serviços em rede elétrica seguem as exigências da NR-10, que continuam sob responsabilidade da prefeitura.
Onde os dados ficam hospedados?
O FreeMaint é hospedado na União Europeia, em infraestrutura da OVH na França. O serviço é somente em nuvem; não existe versão para instalar em servidores próprios.
Dá para limitar alguns servidores a só abrir chamados?
Sim. O acesso se baseia em permissões atribuídas a perfis. Um zelador pode apenas abrir chamados, um técnico vê só as OS designadas a ele, e o coordenador enxerga todo o patrimônio.
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