Motor de Flux de Lucru Configurabil

FreeMaint include un motor de flux de lucru puternic și configurabil, care vă permite să definiți modul în care ordinele de lucru, cererile de intervenție și comenzile de achiziție se deplasează prin organizația dvs. Creați procese de aprobare personalizate, solicitați câmpuri specifice înainte de tranziții și automatizați notificările — fără a codifica.

Accesarea fluxurilor de lucru

Navigați la Setări companie > Fluxuri de lucru. Selectați tipul de entitate (Comenzi de Lucru, Solicitări, Comenzi de Achiziție, Cereri de achiziție, Permise de lucru) pentru a configura fluxul său de lucru.

Dovada foto la finalizare

Când un pas pe Finalizat, Validat sau Închis cere „Dovezi Fotografice”, contează doar o fotografie a lucrării terminate: o fotografie „După” sau orice fotografie adăugată după pornirea ordinului. Fotografiile copiate din cerere sunt fotografii „Înainte” și nu contează: butonul rămâne disponibil pentru cine poate finaliza sau valida ordinul, iar fereastra lui cere fotografia „După” lipsă, care poate fi făcută chiar acolo. Pe celelalte stări, orice fișier contează în continuare.

Mod simplu vs. vizual

Folosiți modul „Simplu” pentru fluxuri de lucru directe, cu declanșatori și aprobatori de bază. Treceți la „Editor Vizual” pentru procese complexe în mai mulți pași, cu condiții de ramificare, construite prin glisare și plasare în diagrame de flux.

Configurarea unui flux de lucru

1. Selectați starea declanșatoare (de ex., când ordinul de lucru trece în COMPLETED)
2. Stabiliți câmpurile obligatorii (rezumatul lucrării, fotografii, piese utilizate, citirea contorului etc.). O citire obligatorie a contorului se aplică doar activelor care au contor.
3. Alegeți tipul de aprobator: Rol (de ex., Manager), Utilizator Specific, Creator etc.
4. Configurați notificările (alerte pe e-mail la aprobare/respingere)
5. Stabiliți statusul următor la aprobare (de ex., trecerea în VALIDATED)
6. Și câmpurile dvs. personalizate pot fi obligatorii — apar în aceeași listă, iar tranziția rămâne blocată cât timp sunt goale
7. Se poate cere și prețul pieselor: blochează tranziția cât timp o piesă nu are preț de vânzare sau se vinde sub cost (Business)
8. Limitează un pas la originea lucrării (Business): setează „Se aplică la” pe „Comenzi de lucru create dintr-o cerere” sau „Comenzi de lucru interne”. Pașii de pe același status sunt ceruți TOȚI, deci astfel dai fiecărei origini propriul aprobator. Dacă tehnicienii dvs. își raportează constatările prin cereri, adăugați echipele lor la „Cererile acestor echipe contează ca lucru intern” (inclusiv subechipele): aceste cereri contează atunci ca lucru intern.
9. Dacă alegi tipul de aprobator Rol sau Utilizator, trebuie să numești rolul sau persoana. Un pas care nu numește niciun rol nu este o restricție: îl trece oricine poate deja aproba
10. Un pas poate cere câmpuri fără a numi un aprobator: alegeți „Oricine are dreptul să facă această modificare”. De exemplu, un pas pe starea Suspendat care cere „Motivul punerii în așteptare” îi obligă pe toți să spună de ce o comandă de lucru este pusă în așteptare.
11. Adaugă un al doilea (sau al treilea) aprobator punând fiecare pe un status DIFERIT — de exemplu o eliberare de calitate la Finalizată, apoi un manager la Validată — și activează „Solicită validarea înainte de închiderea unei comenzi de lucru” în Setări Companie › Sistem, ca nimeni să nu sară peste pasul Validată. Doi pași pe ACELAȘI status trebuie îndepliniți amândoi de aceeași persoană. Comenzile de lucru generate de mentenanța preventivă urmează același flux
12. Limitează un pas la anumite active (Business): în „Doar pentru activele din aceste categorii” alege una sau mai multe categorii de active. Pasul se aplică atunci doar comenzilor de lucru al căror activ aparține acelor categorii; celelalte active, și comenzile fără activ, urmează fluxul standard
13. Impuneți un răspuns precis (Business): când un pas cere un câmp personalizat de tip listă sau casetă de bifat, bifați la „Valori impuse” valorile pe care trebuie să le aibă — de exemplu Rezultatul testului = Conform înainte de validare. Orice alt răspuns blochează pasul, iar comanda de lucru arată valorile acceptate. Pentru a respinge un rezultat, readuceți comanda de lucru la În desfășurare
14. Aprobatorii pasului următor sunt notificați când o comandă de lucru ajunge în statusul de la care aprobă (de exemplu, aprobatorul unui pas Validată când comanda este Finalizată), pe canalele bifate în pas: în aplicație, e-mail și/sau push

Fără un flux de lucru configurat, sistemul se comportă normal — toate tranzițiile existente continuă să funcționeze neschimbate.