FreeMee — Manuale și căutare web

Un tehnician aflat în fața unei mașini în alarmă poate întreba direct FreeMee — în bula de chat din aplicația web sau în ecranul FreeMee de pe mobil — ce înseamnă un cod de defect. FreeMee caută mai întâi în documentația PROPRIE a companiei tale: manualele atașate acelui activ, apoi toate documentele încărcate de compania ta. Răspunde doar pe baza a ceea ce a găsit efectiv și numește documentul-sursă, ca să poți verifica. Nu inventează niciodată semnificația unui cod.

Trimite fotografia plăcuței de identificare odată cu întrebarea

Atașează o fotografie a plăcuței de identificare în ACELAȘI mesaj cu întrebarea (butonul de cameră din câmpul de scriere, pe web și pe mobil). FreeMee citește producătorul, modelul și numărul de serie de pe plăcuță și le folosește în căutare — astfel „ce înseamnă F0002?” devine o căutare pentru exact acel convertizor. Un mesaj cu fotografie costă 3 credite IA în loc de 1.

Ce poate citi FreeMee cu adevărat

Se pot căuta doar documentele încărcate în FreeMaint. Fișierele PDF cu text, DOCX și fișierele text simplu sunt indexate automat la încărcare — inclusiv fișierele pe care le atașezi direct unui activ. Un PDF scanat, format doar din imagini (o fotocopie), nu conține un strat de text: FreeMee nu îl poate citi încă și îți va spune că nu a găsit nimic în loc să ghicească. Ca un manual să poată fi găsit, încarcă-l în Documente (sau în fila Documente a activului) și preferă PDF-ul original al producătorului în locul unei scanări.

Căutarea web — doar dacă o confirmi

Când nimic nu se potrivește în documentele tale, FreeMee spune asta și oferă un buton „Caută online”. Nimic nu părăsește spațiul tău de lucru până când nu îl atingi: un „da” scris nu este suficient, în mod deliberat, așa că o căutare nu este niciodată pornită — și niciodată taxată — fără o atingere explicită. O atingere autorizează o singură căutare (2 credite IA, peste cel 1 credit pe care îl costă mesajul în sine). Răspunsul vine cu linkuri de sursă pe care se poate face clic, iar FreeMee precizează clar că provine de pe web și nu din documentația ta.

Dezactivarea căutării web pentru toată compania

Un administrator o poate dezactiva din Setări → Setări Companie → Sistem → „Căutare web FreeMee”. Când este dezactivată, butonul nu este afișat nimănui din companie, iar FreeMee nu va căuta pe web nici dacă i se cere direct — îi spune utilizatorului că administratorul a dezactivat funcția și sugerează încărcarea manualului în schimb. Căutarea în propriile documente nu este afectată și rămâne disponibilă tuturor.

Cât costă

Un mesaj de chat: 1 credit IA. Cu o fotografie atașată: 3 credite.
Căutarea în propriile manuale: gratuită — este inclusă în mesaj, citirea propriei documentații nu costă niciodată în plus.
O căutare web confirmată: 2 credite, taxate doar când revine cu surse. O căutare eșuată sau fără surse nu costă nimic.
Creditele sunt alocarea lunară a companiei tale (Core 100, Starter 500, Business 2.000, Enterprise 7.500) — vezi Setări Companie → Credite IA.

Limite bune de știut

PDF-urile scanate, formate doar din imagini, nu pot fi citite încă — FreeMee va spune că nu a găsit nimic în loc să ghicească.
Rezultatele web sunt pagini terțe, nu documentație verificată: confirmă întotdeauna în manualul producătorului înainte de a interveni asupra unui echipament critic pentru siguranță.
Căutarea web presupune verificarea prealabilă a documentelor tale: FreeMee nu iese online înainte de a căuta în ceea ce ai deja.
Fiecare căutare este limitată la compania ta. FreeMee nu poate citi niciodată documentele altei companii.