Geri bildirim gönderme

Bir hatayı bildirin veya bir iyileştirme önerin — uygulamanın içinden

4 dk okuma
Bu bölümü yazdır

Karşılaştığınız hatalar ve eksikliğini hissettiğiniz özellikler en iyi FreeMaint'in içinden iletilir. Bu yoldan gelen her kayıt bir referans numarası alır, yol haritasının geri kalanıyla birlikte önceliklendirilir ve yayına alındığında size bildirilir.

Nerede bulunur

Aynı forma sol kenar çubuğundaki Destek bölümünden de ulaşabilirsiniz. Mobil uygulamada aynı düğmenin altındaki «Geri bildirim gönder» seçeneğidir.

  1. Herhangi bir ekranın sağ alt köşesindeki yuvarlak düğmeyi arayın; üzerinde «Yardım ve geri bildirim» yazar.
  2. Dokunun, ardından «Geri bildirim gönder» seçeneğini seçin.
  3. Geri bildirim türünü seçin, ne olduğunu anlatın ve yardımcı olacaksa bir ekran görüntüsü ekleyin.
  4. Gönderin. Tarayıcı bilgileriniz ve bulunduğunuz sayfa otomatik olarak eklenir.

Tür seçme

Hata bildirimi

Bir şey bozuk ya da belgelerde yazandan farklı davranıyor.

Özellik talebi

FreeMaint'in henüz yapmadığı ama ekibinizin ihtiyaç duyduğu bir şey.

İyileştirme

Çalışan ama olması gerekenden daha yavaş veya daha zahmetli olan bir şey.

Soru

Bir şeyi nasıl yapacağınızdan emin değilsiniz. Uygulama içi asistanımız bunları çoğu zaman anında yanıtlar.

Gönderdiklerinizi takip etme

Kenar çubuğundan Destek bölümünü açın ve Taleplerim sekmesine geçerek gönderdiğiniz her şeyi ve hangi aşamada olduğunu görün. Bir talep yayına alındığında Yenilikler panelinde görünür ve size bildirim gelir.

İpucu

«Şunu nasıl yaparım…» türünden bir soru için önce FreeMee'yi deneyin: aynı sağ alt düğmenin arkasındaki asistan. Ürünü bilir ve hemen yanıt verir; bu genellikle yanıt beklemekten daha hızlıdır.

Önemli

E-posta da işe yarar ama referans numarası almaz, diğer kullanıcılar tarafından oylanamaz ve iş bittiğinde size haber veremez. Mümkün oldukça uygulama içindeki formu kullanın.

İpucu

Mobil uygulamada ekran görüntüleriniz yüklenemezse rapor gönderilmez: tekrar deneyin veya yalnızca metni göndermek için onları kaldırın.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?