提交反馈

在应用内报告缺陷或提出改进建议

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您遇到的缺陷、希望有的功能,最好从 FreeMaint 内部提交。通过这个渠道进来的每一条都会获得编号,与路线图上的其他事项一同排定优先级,并在上线时通知您。

在哪里找到它

同一个表单也可以从左侧边栏的「支持」进入。在移动应用中是同一个按钮,位于「提交反馈」下。

  1. 在任意页面的右下角找到那个圆形按钮,标注为「帮助与反馈」。
  2. 点击它,然后选择「提交反馈」。
  3. 选择反馈类型,描述发生了什么,必要时附上截图。
  4. 提交。您的浏览器信息和当时所在的页面会自动一并附上。

选择类型

缺陷报告

某处出错,或行为与文档所述不一致。

功能请求

FreeMaint 尚未提供、而您的团队需要的能力。

改进建议

功能可用,但比应有的更慢或更繁琐。

问题咨询

您不确定某项操作怎么做。我们的应用内助手通常能立即作答。

跟踪已提交的内容

在侧边栏打开「支持」并切换到「我的请求」,即可查看您提交过的全部内容及其进展。请求上线后会出现在「新功能」面板中,同时通知您。

提示

对于「怎么做……」这类问题,请先试试 FreeMee——就在右下角同一个按钮后面的助手。它熟悉本产品并立即作答,通常比等待回复更快。

重要

邮件同样可用,但不会获得编号,其他用户无法为其投票,也无法在完成时通知您。请尽量使用应用内的表单。

提示

在移动应用中,如果截图无法上传,报告将不会发送:请重试,或移除截图只发送文字。

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