Les demandes d'intervention permettent à chacun de signaler formellement un besoin de maintenance. Chacune obtient une référence (DEM-1, DEM-2, etc.). Vous pouvez aussi en créer une directement depuis la page d'un actif avec le bouton Signaler un problème — l'actif est déjà renseigné.
Champs de la demande
Titre
Résumé bref du problème
Type
Réparation, Préventive, Inspection, Installation, Étalonnage, Amélioration, Observation, Autre
Priorité
Faible, Moyen, Élevé, Critique
Origine
Portail web, Application mobile, E-mail, Téléphone, QR code
Actif / Emplacement
Équipement et zone concernés
Urgence
Signale une situation urgente
Nécessite un arrêt machine
La réparation ne peut pas se faire équipement en marche. Transmis à l'ordre de travail à l'approbation, pour le rattacher à un arrêt programmé.
Pièces jointes
Photos et documents
Astuce
Soyez précis — indiquez le moment où le problème a commencé, les messages d'erreur et l'impact sur les opérations.
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