Mendapatkan Dukungan

Cara mendapatkan bantuan

3 menit baca
Cetak bagian ini

Tersedia berbagai saluran dukungan.

Saluran

  • Dokumentasi — 100+ artikel
  • Pusat Bantuan — ikon tanda tanya di header
  • Surel — contact@freemaint.com
  • Masukan — tombol «Bantuan dan masukan» di kanan bawah setiap layar

Bantuan dari mitra layanan

Untuk penerapan, impor data, pelatihan tim, atau konsultasi pemeliharaan, admin perusahaan Anda dapat meminta bantuan mitra independen di negara mereka lewat «Minta bantuan mitra»: di tombol «Bantuan dan masukan», Pusat Bantuan, dan halaman Bantuan. Opsi ini hanya muncul jika ada mitra terdaftar yang bekerja di negara perusahaan Anda, dan tidak pernah di workspace yang disediakan reseller dengan mereknya sendiri. Lihat artikel «Minta bantuan mitra layanan».

Waktu Respons

24-48 jam kerja. Masalah kritis diprioritaskan.

Tips

Sertakan nama perusahaan, deskripsi masalah, langkah-langkah reproduksi, dan tangkapan layar.

Apakah halaman ini membantu?