Ottenere supporto

Come ottenere aiuto

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Sono disponibili più canali di supporto.

Canali

  • Documentazione — oltre 100 articoli
  • Centro assistenza — l'icona del punto interrogativo nell'intestazione
  • E-mail — contact@freemaint.com
  • Feedback — il pulsante «Aiuto e feedback», in basso a destra in ogni schermata

L'aiuto di un partner di servizi

Per l'avvio, l'importazione dei dati, la formazione del team o la consulenza di manutenzione, gli amministratori della tua azienda possono rivolgersi a partner indipendenti del loro paese con «Chiedere aiuto a un partner»: nel pulsante «Assistenza e feedback», nel Centro assistenza e nella pagina Aiuto. Compare solo se un partner pubblicato lavora nel paese della tua azienda, e mai in uno spazio di lavoro che un rivenditore offre con il proprio marchio. Vedi l'articolo «Chiedere aiuto a un partner di servizi».

Tempi di risposta

24-48 ore lavorative. I problemi critici hanno priorità.

Suggerimento

Includi nome azienda, descrizione del problema, passaggi per riprodurlo e screenshot.

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