Le richieste di emergenza richiedono attenzione immediata con notifiche prioritarie.
Gestione delle emergenze
- Invia con il contrassegno Emergenza e priorità CRITICAL
- Tutti i responsabili e gli amministratori ricevono subito una notifica
- Approva in pochi minuti
- Converti in OdL e assegna il tecnico più vicino
- Documenta la risposta per la revisione
Suggerimento
Definisci un protocollo di risposta alle emergenze con catene di notifica e tempi di risposta previsti.
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