作業指示への変換

承認されたリクエストは、正式な追跡とコスト管理のために作業指示に変換できます。

変換手順

1. 承認済みのリクエストを開きます
2. 「作業指示に変換」をクリックします
3. 事前入力された情報（タイトル、説明、資産、優先度）を確認します
4. 1人以上の技術者を割り当て、期限とタスクを設定します
5. 「作業指示を作成」をクリックします

引き継がれる内容

• タイトルと説明
• 優先度
• 添付ファイル
• 資産と場所
• リクエストと作業指示の恒久的なリンク

作業指示の優先度を選ぶ

リクエストを承認または変換すると、「作業指示の優先度」欄にリクエストの優先度があらかじめ入力されます。報告より緊急度が高い（低い）場合は変更してください。新しい作業指示だけがその優先度になり、リクエストは自身の優先度を保ちます。Web とモバイルアプリで利用できます。

ウォッチャーを追加する

作業指示を割り当てる権限がある場合、承認ダイアログ（1件のリクエストでも、まとめて選択した複数件でも）には「ウォッチャー」欄もあります。選んだ人は承認で作成されるすべての作業指示をフォローし、変更時に通知を受け取ります。依頼者と、作業指示を割り当てたあなた自身は、自動的にウォッチャーに追加されます。

モバイルアプリから承認する

モバイルアプリで依頼を承認すると「誰が担当しますか？」が開きます。全員の一覧から 1 人または複数人を選びます。最初に選んだ人が主担当になり、誰も選ばなければ作業指示はあなたに割り当てられます。チームは依頼の担当セクションが初期選択され、自分の別のチームを選ぶこともできます。別のチームを選ばない場合、Web でも作業指示は依頼の担当セクションに割り当てられます。