Códigos QR de ativos

Cada ativo no FreeMaint tem um código QR único. Digitalizar o código a partir da app móvel ou de uma página pública abre diretamente a ficha do ativo — histórico, ordens de trabalho abertas, documentos anexados e a opção de submeter um novo pedido de intervenção.

Gerar um código QR

1. Abra o ativo — Ativos → clique no ativo para abrir a página de detalhe
2. Vá à secção QR — A secção Código QR aparece por baixo da vista geral do ativo
3. Escolha o tamanho da etiqueta — Formatos de 25 × 50 mm, 50 × 50 mm ou 50 × 100 mm
4. Transfira ou imprima — Obtenha um PNG, uma folha A4 de etiquetas repetidas, ou envie diretamente para uma impressora térmica

O que acontece quando alguém digitaliza

Geração de QR em massa

A geração em massa parte da lista de ativos, por isso só inclui os ativos que tem permissão para ver: aplica-se a visibilidade de dados da sua função, e uma função limitada aos registos atribuídos só pode selecionar esses. Os ativos de outra empresa nunca podem ser incluídos.

1. Filtre a lista de ativos — Vá a Ativos e aplique qualquer combinação de filtros (localização, categoria, estado, equipa)
2. Abra o QR em massa — Use o menu de ações em massa e selecione Gerar códigos QR
3. Escolha um formato — PDF (grelha A4 de etiquetas), ZIP (um PNG por ativo) ou CSV (IDs de ativos + slug QR para software de impressão externo)
4. Aguarde a exportação — Até 1000 ativos de cada vez; para mais, restrinja os filtros e gere-os em vários lotes

O que é impresso em cada etiqueta

Junto à imagem do código QR, uma etiqueta impressa apresenta o nome do registo, a sua referência (por exemplo ASS-12 ou LOC-655) e a sua posição na hierarquia de localizações — o caminho completo, e não apenas o nível imediatamente acima, como Fábrica A / Edifício 2 / Centro de Produção / Piso 2. O caminho completo é importante em instalações grandes, onde o mesmo nome de piso ou de sala existe sob vários edifícios. As etiquetas de localização imprimem o caminho até ao nível superior; as de ativos e de peças imprimem o caminho até à localização onde se encontram. A exportação CSV traz o mesmo caminho numa coluna Location Path própria, ao lado da coluna Parent já existente.

Formatos de saída

Digitalizar no telemóvel

A app móvel FreeMaint tem um scanner QR integrado, acessível na barra de navegação inferior. Usa a câmara de forma nativa (sem apps de terceiros), funciona com pouca luz e descodifica com luvas e através de laminado protetor.

1. Abra a app — Inicie sessão na app móvel no telemóvel ou tablet
2. Toque no scanner — Ícone central da barra inferior; na primeira utilização será pedido acesso à câmara — aceite
3. Enquadre o código — Mantenha a 10–30 cm da etiqueta; a app captura automaticamente ao focar
4. Atue — A partir da ficha do ativo: crie uma ordem de trabalho, registe uma leitura de contador, submeta um pedido ou consulte o histórico

A página pública de destino

Uma leitura feita por alguém sem sessão iniciada abre uma página pública. Por predefinição, mostra um resumo só de leitura — nome, estado, descrição, fotografia, modelo, número de série, fabricante, categoria e instalação — além da opção de submeter um novo pedido. Nunca mostra os nomes dos responsáveis, custos nem dados de mão de obra. Apresenta o logótipo da sua empresa e, no plano Enterprise, a sua cor de marca. A parte desse resumo que um visitante vê é configurável: veja «Ocultar os detalhes de um ativo ao público» abaixo.

Impressoras e etiquetas recomendadas

QR de pedido geral (todo o site)

Além dos QR por ativo e por localização, pode criar um código QR geral para todo o site — sem ligação a nenhum ativo ou localização. Afixe-o nas entradas ou áreas comuns; qualquer pessoa pode digitalizá-lo para submeter um pedido de manutenção e escolher a localização depois. Não é preciso iniciar sessão.

1. Abra Definições da empresa e depois Formulário de pedido de intervenção.
2. No cartão “QR de pedido geral”, clique em Gerar código QR.
3. Transfira-o ou imprima-o e afixe-o onde possa ser digitalizado.
4. Opcionalmente, ative “Permitir que os requerentes escolham uma localização” para associar os pedidos automaticamente a uma localização.

Ocultar os detalhes de um ativo ao público

Qualquer pessoa com uma etiqueta impressa pode abrir a página pública, e o código é procurado entre o código QR do ativo, o seu código de barras e o seu número de série — um número muitas vezes gravado na chapa de características. Se os dados dos seus equipamentos não devem ser legíveis por visitantes, prestadores ou transeuntes, mude o nível em Definições da empresa → Formulário de pedido → Página QR pública → «Detalhes do ativo numa leitura pública». Aplica-se apenas a quem não tem conta: a sua equipa, depois de iniciar sessão, vê sempre tudo, incluindo na aplicação móvel, pelo que um nível mais restrito nunca deixa os técnicos às escuras. «Comunicar um problema» continua a funcionar em todos os níveis.