Obținerea suportului

Sunt disponibile mai multe canale de suport.

Canale

• Documentație — peste 100 de articole
• Centru de ajutor — pictograma semnului întrebării din antet
• E-mail — contact@freemaint.com
• Feedback — butonul «Ajutor și feedback», în dreapta jos pe fiecare ecran

Ajutorul unui partener de servicii

Pentru implementare, importul datelor, instruirea echipei sau consultanță în mentenanță, administratorii companiei pot apela la parteneri independenți din țara lor prin «Cereți ajutorul unui partener»: în butonul «Ajutor și feedback», în Centrul de ajutor și pe pagina Ajutor. Opțiunea apare doar dacă un partener publicat lucrează în țara companiei și niciodată într-un spațiu de lucru oferit de un revânzător sub propria marcă. Consultați articolul «Cereți ajutorul unui partener de servicii».

Timpi de răspuns

24-48 de ore lucrătoare. Problemele critice sunt prioritizate.