Raport zilnic de lucru
Lucrările finalizate în cursul zilei, gata de trimis echipei pe WhatsApp
La finalul unui schimb, cineva trebuie să spună ce s-a făcut. Raportul zilnic de lucru răspunde la asta pe un singur ecran: toate comenzile de lucru finalizate în ziua respectivă, de cine, în cât timp și ce s-a notat la închidere — plus un mesaj gata scris, de lipit direct în grupul de WhatsApp al echipei.
Unde îl găsești
Deschide Rapoarte și alege «Raport zilnic de lucru». Se deschide pe ziua de azi; folosește săgețile sau câmpul de dată pentru a merge în altă zi. Ai nevoie de permisiunile de citire pentru Rapoarte și Comenzi de lucru. Este disponibil în toate planurile.
Ce înseamnă cei patru indicatori
Fiecare indicator răspunde la o întrebare diferită și are aceeași relevanță pentru o zi trecută ca și pentru azi.
Finalizate
Comenzi încheiate în acea zi, indiferent când au fost create. Acesta este numărul care corespunde listei de mai jos.
Create
Comenzi de lucru create în acea zi.
Încă deschise
Din lucrările create în acea zi, cât nu este încă finalizat în acest moment.
Rată în aceeași zi
Partea din lucrările noi ale zilei care a fost și închisă în aceeași zi.
Restrângerea raportului
Filtrează după echipă, locație sau tehnician pentru a pregăti predarea de schimb a unei singure echipe sau a unui singur amplasament. Indicatorii urmează filtrul, deci cifrele corespund întotdeauna listei de dedesubt.
Mai multe echipe sau tehnicieni deodată
Echipa, Locația și Tehnicianul acceptă fiecare mai multe selecții deodată, astfel încât un singur raport poate acoperi cele două-trei echipe care au fost efectiv în tură, în loc să impună câte un raport per echipă. Ce selectezi este reluat în antetul mesajului, împreună cu numele tău la „Întocmit de”, ca cine îl citește în grup să distingă o predare de tură pe tot amplasamentul de una restrânsă la câțiva oameni.
Cum îl distribui
Ambele butoane produc același mesaj. «Copiază pentru WhatsApp» îl pune în clipboard; «Trimite pe WhatsApp» deschide WhatsApp cu mesajul deja scris, tu alegi doar grupul. Cardul Previzualizare mesaj arată exact ce se va trimite.
- Alege ziua și filtrele dorite.
- Verifică Previzualizarea mesajului din josul paginii.
- Apasă Trimite pe WhatsApp și alege grupul — sau apasă Copiază și lipește oriunde altundeva.
Sfat
De ce FreeMaint nu postează singur în grup
API-ul oficial WhatsApp Business nu poate trimite deloc către grupuri. Este construit pentru conversații unu-la-unu între o firmă și un client, iar Meta nu a deschis niciodată trimiterea în grup. Instrumentele care susțin contrariul pilotează WhatsApp Web neoficial: încalcă termenii WhatsApp și duc la blocarea numărului. Pregătirea mesajului și lăsarea alegerii grupului în seama ta este singura cale care îți protejează numărul.
Păstrarea unei copii PDF
„Descarcă PDF”, lângă butoanele WhatsApp, salvează același raport ca fișier PDF pentru arhiva dumneavoastră: contoarele, fiecare comandă de lucru finalizată cu tehnicianul, ora de finalizare, durata și notele, precum și lucrările încă în desfășurare. Respectă ziua și filtrele selectate și este generat în limba dumneavoastră și în fusul orar al companiei. Exportul PDF este inclus începând cu planul Starter; în planul gratuit butonul afișează un lacăt.
Primirea lui zilnic pe e-mail
Pentru a-l primi automat, deschideți „Rapoarte”, accesați galeria de șabloane de sistem, duplicați „Raport zilnic de lucru” și programați-l zilnic. Versiunea programată acoperă ziua completă anterioară, astfel încât e-mailul de dimineață raportează o zi care s-a încheiat efectiv. Programarea unui raport necesită planul Business.
Care zi contează drept azi
Ziua merge întotdeauna de la miezul nopții la miezul nopții în fusul orar al firmei tale, nu al dispozitivului de pe care citești. O lucrare încheiată la 22:00 aparține raportului acelei seri chiar dacă în UTC este deja mâine. Fusul se setează în Setările firmei.
Sfat
Articole conexe
A fost utilă această pagină?