Частые проблемы

Быстрые решения

Чтение 6 мин
Распечатать этот раздел

Решения часто встречающихся проблем.

Проблемы

Не получается создать наряд-заказ

Вашей роли нужно право work_orders:create. Обратитесь к администратору.

Данные не сохраняются

Проверьте подключение к интернету. Очистите кэш. Посмотрите ошибки в консоли браузера.

Страницы загружаются медленно

Очистите кэш. Используйте фильтры. Попробуйте другой браузер.

Пропали пункты меню

Зависит от прав роли и включённых модулей. Обратитесь к администратору.

Не приходят уведомления по email

Проверьте папку «Спам» и добавьте freemaint.com в список надёжных отправителей. Проверьте адрес электронной почты в профиле и настройки уведомлений.

Неверные данные в отчётах

Проверьте период и фильтры. Убедитесь, что наряды-заказы корректно закрыты.

Совет

При обращении в поддержку указывайте тип браузера, ОС и прикладывайте скриншоты.

Эта страница была полезна?