每日工作报告

交班时总要有人说清楚今天做了什么。每日工作报告在一个页面上给出答案：当天完成的全部工单、由谁完成、耗时多久、关闭时写了什么，并附上一段可直接粘贴到团队 WhatsApp 群的现成消息。

在哪里查看

打开「报告」并选择「每日工作报告」。页面默认显示今天；用箭头或日期框可切换到任意一天。需要报告与工单的读取权限。所有套餐均可使用。

四个指标的含义

每个指标回答的问题不同，对过去某一天和对今天同样有意义。

缩小报告范围

按班组、位置或技师筛选，即可生成某一个班组或某一个厂区的交接内容。指标随筛选条件变化，因此数字始终与下方列表一致。

一次选择多个班组或技术员

班组、位置和技术员均可一次选择多项，因此一份报告即可覆盖当班的两三个班组，而不必每个班组各出一份。您所选的内容会出现在消息标题中，并附上您的姓名（“报告人”），让群里的读者一眼分清这是全厂交接还是仅限少数人的报告。

分享

两个按钮生成同一段消息。「复制到 WhatsApp」把它放入剪贴板；「分享到 WhatsApp」会打开 WhatsApp 并已填好消息，你只需选择群组。「消息预览」卡片显示的就是最终发送的内容。

1. 选择日期以及需要的筛选条件。
2. 查看页面底部的「消息预览」。
3. 点击「分享到 WhatsApp」并选择群组，或点击「复制」后粘贴到任意位置。

为什么 FreeMaint 不自动发到群里

WhatsApp 官方 Business API 根本无法向群组发送消息。它面向企业与客户之间的一对一会话，Meta 从未开放群发。声称可以做到的工具，实际是以非官方方式操控 WhatsApp Web，这违反 WhatsApp 条款并会导致号码被封。因此，由系统写好消息、由你选择群组，是唯一不会让号码承担风险的方式。

保存 PDF 副本

WhatsApp 按钮旁的「下载 PDF」会将同一份报告保存为 PDF 文件，供您自行存档：包括各项计数、每一张已完成的工单及其技术员、完成时间、耗时和备注，以及仍在进行中的工作。它沿用您所选的日期和筛选条件，并以您的语言和公司所在时区生成。PDF 导出从 Starter 套餐起提供；在免费套餐中，该按钮显示为锁定状态。

每天通过邮件接收

若希望自动收到，请打开「报告」，进入系统模板库，复制「Daily Work Report」，然后设为每日计划发送。计划版本统计的是前一个完整日，因此早晨收到的邮件汇报的是一个真正结束了的日子。计划报告需要 Business 套餐。

哪一天算作今天

一天始终按贵公司所设时区从零点到零点计算，而不是按你所用设备的时区。22:00 完成的工作属于当晚的报告，即使按 UTC 已是次日。时区在「公司设置」中调整。