FreeMee — 手册与网页搜索

站在报警机器前的技术员可以直接问 FreeMee——在网页版的聊天气泡中，或在移动端的 FreeMee 界面中——某个故障代码是什么意思。FreeMee 会先搜索贵公司自己的资料：先是挂在该资产上的手册，然后是贵公司上传的所有文档。它只根据实际找到的内容作答，并注明来源文档，便于您核对。它绝不会凭空编造某个代码的含义。

把铭牌照片和问题一起发送

把铭牌照片附在与问题相同的一条消息中（输入框中的相机按钮，网页端和移动端都有）。FreeMee 会从铭牌上读取制造商、型号和序列号，并用于检索——于是“F0002 是什么意思？”就变成了针对那台变频器的精确检索。带照片的消息消耗 3 个 AI 积分，而不是 1 个。

FreeMee 实际能读取的内容

只有上传到 FreeMaint 的文档才可被检索。文本型 PDF、DOCX 和纯文本文件在上传时会自动建立索引——包括您直接挂到资产上的文件。扫描件、纯图像 PDF（复印件）没有文字层：FreeMee 目前还读不了，它会告诉您没有找到，而不是猜测。要让一份手册可被检索到，请把它上传到“文档”（或资产的“文档”标签页），并优先使用制造商的原版 PDF，而不是扫描件。

网页搜索——只在您确认后进行

当您的文档中没有匹配内容时，FreeMee 会明确说明，并给出一个“在线搜索”按钮。在您点击之前，任何内容都不会离开您的工作区：输入“是”是特意不算数的，因此没有明确点击就绝不会启动搜索，也绝不会扣费。一次点击授权一次搜索（2 个 AI 积分，另加消息本身的 1 个积分）。回答会附上可点击的来源链接，FreeMee 会明确说明它来自网页，而不是来自您的资料。

为整个公司关闭网页搜索

管理员可以在设置 → 公司设置 → 系统 → “FreeMee 网页搜索” 中将其停用。关闭后，公司里的任何人都不会看到该按钮，即便直接要求，FreeMee 也不会搜索网页——它会告知用户管理员已停用该功能，并建议改为上传手册。搜索您自己的文档不受影响，所有人仍可使用。

费用

一条聊天消息：1 个 AI 积分。附带照片时：3 个积分。
搜索您自己的手册：免费——已包含在消息中，读取您自己的资料从不额外收费。
确认过的网页搜索：2 个积分，仅在返回带来源的结果时扣除。搜索失败或没有引用来源则不扣费。
积分是贵公司的每月额度（Core 100、Starter 500、Business 2,000、Enterprise 7,500）——见公司设置 → AI 积分。

需要了解的限制

扫描的纯图像 PDF 目前还无法读取——FreeMee 会说没有找到，而不是猜测。
网页结果是第三方页面，不是经过验证的资料：在处理涉及安全的关键设备前，务必与制造商手册核对。
网页搜索必须先检索您的文档：FreeMee 不会在检索您已有资料之前联网。
每次搜索都限定在贵公司范围内。FreeMee 绝不可能读取其他公司的文档。