更改方案即时生效,全程自助。您的工单、资产、用户和设置保持不变,仅可用功能发生变化。
更改方案
- 打开 公司设置 → 订阅 — 任何拥有账单权限的管理员均可操作。
- 选择您想要的方案 — 付款由我们的支付服务商 Lemon Squeezy 处理,您的卡片信息不会经过 FreeMaint。
- 新方案立即生效 — 付款确认后功能即刻解锁,通常只需几秒。
免费试用
Starter、Business 和 Enterprise 可免费试用 14 天。需绑定银行卡,试用结束后将自动开始计费,除非您提前取消。每家公司限试用一次。
改用更小的方案
打开「公司设置 → 订阅」,使用“切换到 …”降到更小的付费套餐。变更将在下次续订时生效,您的数据会保留:高于新套餐的功能只是被隐藏或变为只读,若日后升级会完整恢复。确认之前,窗口会显示变更日期以及更小的套餐不包含的功能;当天不会扣款,也不会退款。在该日期之前,同一页面上的“保留 …”可取消此变更;在您保留当前套餐之前,无法升级到更高的套餐。
取消订阅
在「公司设置 → 订阅」中点击“取消订阅”即可取消。窗口会先提供更新银行卡、更换套餐,或直接告诉我们您还缺少什么的选项——我们会在一个工作日内回复,您的订阅保持不变。如果继续,确认之前会显示一份摘要,清楚说明接下来会发生什么:在您已支付的周期结束前仍可完整使用,之后账户将回到免费的 Core 套餐。不会删除任何数据。
取消后重新开始
在已付费周期结束之前,「公司设置 → 订阅」中的“恢复我的订阅”按钮可一键撤销取消;扣款会在您通常的日期照常进行。之后,您可以在同一页面或价格页面重新订阅任何套餐——包括更小的套餐。
账单
Lemon Squeezy 是我们的登记商户(merchant of record):由其开具发票并处理增值税与销售税。方案按月或按年计费。您可在客户门户更新卡片、下载发票或取消订阅。
提示
按发票付款的方案
部分方案依据合同按发票付款,通过银行转账而非银行卡支付。对于这类方案,“订阅”页面会显示“按发票付款”以及当前周期的结束日期;无需更新银行卡,也没有客户门户。在该日期前约 30 天以及约 7 天,负责管理订阅的管理员会收到一封电子邮件和一条应用内通知。如需获取续费发票、为采购订单索取报价或更改方案,请写信至 contact@freemaint.com。
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