التعليقات وسجل النشاط

لكل طلب سلسلة تعليقات وسجل نشاط تلقائي.

التعليقات

أضف تحديثات أو أسئلة أو معلومات. مرئية لأي شخص لديه صلاحية الوصول.

الإشارة إلى زميل

اكتب @ في تعليق للإشارة إلى زميل باسمه. يتلقى إشعارًا — بشرط أن يتمكن من فتح هذا الطلب: فالإشارة لا تمنح صلاحية الوصول. إذا كان شخص ذكرته لا يرى الطلب، يخبرك FreeMaint فورًا لتتواصل معه بطريقة أخرى. عند تعديل تعليق لا يُشعَر إلا الأشخاص المضافون.

من يُبلَّغ بالتعليق

يُبلغ التعليق الجديد الأشخاص المشاركين في محادثة الطلب: مقدّم الطلب، والمكلَّف به، ومسؤولي القسم المسؤول، والمعتمِد، والمكلَّفين بأمر العمل المرتبط ومراقبيه، وكل من علّق سابقًا. ولا يُبلغ كاتبه أبدًا، ولا يصل إلا إلى من يمكنهم فتح الطلب — ولا يصل التعليق الداخلي إلا إلى من يحق لهم قراءة التعليقات الداخلية. أما الزميل الذي تشير إليه بـ @ فيتلقى الإشارة بدلًا من ذلك. يختار المسؤولون القنوات من إعدادات الشركة ← الإشعارات ← إعدادات الإشعارات المتقدمة ← الطلبات ← تعليق جديد.

الجدول الزمني للنشاط

يسجل تلقائياً كل تغيير للحالة والإسناد والتعديل مع الطوابع الزمنية.