Solicitudes de emergencia

Gestión de situaciones urgentes

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Las solicitudes de emergencia requieren atención inmediata con notificaciones prioritarias.

Gestión de emergencias

  1. Envíala con la marca de emergencia y prioridad Crítica
  2. Todos los responsables y administradores reciben una notificación inmediata
  3. Apruébala en cuestión de minutos
  4. Conviértela en OT y asígnala al técnico más cercano
  5. Documenta la respuesta para su revisión

Consejo

Define un protocolo de respuesta ante emergencias con cadenas de notificación y tiempos de respuesta esperados.

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