Manajemen Pengguna

Kelola akun pengguna

5 menit baca
Cetak bagian ini

Lihat, edit, aktifkan, dan nonaktifkan akun pengguna.

Fitur

  • Lihat semua pengguna beserta peran dan statusnya
  • Edit profil dan informasi kontak
  • Aktifkan/nonaktifkan tanpa menghapus
  • Lihat login terakhir
  • Tetapkan izin tambahan

Pengguna pasif (tanpa email)

Tambahkan anggota tim yang tidak memiliki email kerja — kru bengkel, alur kerja berbasis kertas, pengemudi tanpa akun login sistem. Pilih tab Anggota Bengkel di Organisasi → Pengguna → Undang Pengguna untuk membuat mereka hanya dari nama depan: nama belakang, jabatan (apa yang mereka kerjakan, ditampilkan di daftar Kualifikasi) dan peran bersifat opsional, dan hanya peran tanpa izin administrasi yang ditawarkan. Anda tetap dapat menetapkan perintah kerja, mencatat waktu kerja mereka, melampirkan profil pengemudi, dan kemudian mengedit peran, izin, atau nomor telepon mereka dari Organisasi → Pengguna tanpa diminta email. Untuk memberikan akses login nantinya, cukup ketikkan email mereka di halaman edit lalu simpan.

Buat langsung (tetapkan sendiri kata sandinya)

Perlu memberikan akses kepada seseorang dengan segera tanpa menunggu email undangan? Pilih tab Tanpa email di Organisasi → Pengguna → Undang Pengguna. Anda menetapkan kata sandi awal dan memberikan alamat email atau nama pengguna. Orang tersebut dapat langsung masuk — dengan email jika Anda memasukkannya, atau dengan namapengguna@slug-perusahaan-anda ditambah kata sandi yang Anda tetapkan (mereka diminta menggantinya saat pertama kali masuk). Berbeda dari anggota pasif, pengguna yang dibuat langsung adalah akun login penuh: pengguna yang dibuat dengan cara ini dengan nama pengguna memiliki akses meskipun tidak ada email yang ditampilkan pada barisnya.

Atur ulang atau tetapkan kata sandi pengguna

Pada daftar Organisasi → Pengguna, buka menu baris pengguna (ikon tiga titik) untuk mengelola kata sandinya. "Reset Kata Sandi" mengirimkan email berisi tautan aman untuk memilih kata sandi baru. "Atur Kata Sandi" memungkinkan Anda mengetik sendiri kata sandi sementara yang baru dan memberikannya langsung — pengguna diminta menggantinya saat pertama kali masuk, dan ini satu-satunya opsi untuk pengguna pasif atau pengguna dengan nama pengguna saja yang tidak memiliki email. Keduanya memerlukan izin manajemen pengguna, dan Anda dapat melakukan hal yang sama dari halaman profil pengguna.

Apa arti lencana "Tanpa login"

Pada daftar Organisasi → Pengguna, lencana "Tanpa login" menandai seseorang yang tidak memiliki email maupun nama pengguna — anggota pasif/bengkel yang tidak dapat masuk. Pengguna yang dibuat dari tab Tanpa email dan memiliki nama pengguna (tetapi tanpa email) dapat masuk, sehingga tidak ditampilkan dengan lencana ini. Jika Anda mengira seseorang seharusnya memiliki akses tetapi lencananya "Tanpa login", buka profilnya dan tambahkan email, atau buat ulang dari tab Tanpa email dan berikan nama pengguna beserta kata sandi.

ID Karyawan

Setiap pengguna dapat memiliki ID Karyawan opsional — nomor HR atau penggajian internal Anda. ID ini muncul di profil pengguna dan dapat dicari dari daftar Organisasi → Pengguna, sehingga Anda dapat menemukan seseorang berdasarkan ID perusahaannya, bukan hanya nama atau emailnya.

Jabatan

Di samping nomor induk karyawan, setiap orang dapat memiliki jabatan — apa yang benar-benar dikerjakannya: sopir, penjaga, penyelia, pendidik. Ini teks bebas, jadi mengikuti istilah Anda sendiri, dan BUKAN peran FreeMaint: tidak memberikan izin apa pun dan tidak mengubah apa yang dapat dilihat atau dilakukan orang tersebut. Isi dari Organisasi → Pengguna pada profil, atau langsung dari jendela Pengemudi baru di Armada. Setelah itu jabatan tampil di daftar pengemudi, di catatan kecelakaan OSHA 300, di samping kualifikasi, dan pada bagan organisasi tim.

Sesuaikan kolom tabel

Gunakan tombol Columns di atas daftar pengguna untuk memilih kolom mana yang ditampilkan — Role, Status, Contact, Last Login, Created, Employee ID, dan Shift. Pilihan Anda disimpan ke akun Anda dan berlaku di semua perangkat. Secara default, tabel menampilkan Employee ID dan Shift serta menyembunyikan tanggal pembuatan; aktifkan kembali kolom apa pun saat Anda membutuhkannya. Kolom Shift tersedia pada paket Business ke atas (tempat shift kerja dikonfigurasi), sedangkan Employee ID tersedia di semua paket.

Field pengguna kustom (paket Business)

Perlu mencatat Unit, Seksi, Divisi, atau detail organisasi lain pada seorang pengguna? Pada paket Business, Anda dapat menentukan field pengguna Anda sendiri di Company Settings → Custom Fields (pilih entitas User). Field tersebut kemudian akan muncul di setiap profil pengguna untuk Anda isi — struktur Anda sendiri, label Anda sendiri, tidak ada dua perusahaan yang dipaksa menggunakan bagan organisasi yang sama.

Aset yang ditugaskan

Profil pengguna menampilkan daftar aset yang menjadi tanggung jawabnya (di mana mereka ditetapkan sebagai penanggung jawab, baik sendiri maupun bersama orang lain). Setiap entri tertaut langsung ke asetnya, memberi Anda gambaran akuntabilitas secara cepat tentang siapa yang bertanggung jawab atas apa.

Tips

Nonaktifkan anggota yang sudah tidak aktif alih-alih menghapusnya, agar riwayat pekerjaan tetap terjaga. Anda tidak dapat menonaktifkan akun Anda sendiri maupun admin aktif terakhir: jadikan pengguna lain admin terlebih dahulu.

Kelompokkan dan filter berdasarkan tim

Filter daftar pengguna ke satu tim tertentu, atau kelompokkan berdasarkan tim atau peran untuk melihat struktur organisasi Anda sekilas. Saat dikelompokkan berdasarkan tim, header menampilkan posisi tim dalam hierarki (tim induk > tim). Aktifkan kolom Team opsional melalui tombol Columns untuk melihat tim setiap anggota secara langsung dalam tabel.

Performa individu

Setiap profil pengguna menampilkan kartu performa berisi jumlah perintah kerja yang ditugaskan dan diselesaikan, tingkat penyelesaian, serta tugas yang ditugaskan/diselesaikan untuk periode yang Anda pilih (bulan ini, kuartal ini, atau tahun ini).

Aksi massal & baris per halaman

Saat mengelola banyak pengguna, gunakan pemilih baris-per-halaman di bagian bawah tabel (10, 20, 50, atau 100) untuk menampilkan lebih banyak sekaligus. Pilih pengguna menggunakan kotak centang untuk melakukan aksi pada beberapa pengguna sekaligus: mengubah peran mereka, atau mengaktifkan/menonaktifkan mereka dalam satu langkah. Untuk melindungi akun Anda, Anda tidak dapat mengubah akun Anda sendiri secara massal, dan sistem selalu mempertahankan minimal satu administrator. Orang yang memiliki izin administrasi atau keamanan yang tidak Anda miliki akan dilewati.

Apakah halaman ini membantu?