Tetapan Pemberitahuan

Tetapan Pemberitahuan ialah panel kawalan peringkat syarikat untuk peristiwa mana yang mengeluarkan pemberitahuan, pada saluran mana, dan kepada khalayak mana. Ia melengkapi keutamaan pemberitahuan peribadi setiap pengguna: tetapan syarikat menentukan apa yang secara teknikal mungkin; setiap pengguna kemudian boleh menyempitkannya lagi daripada profil mereka.

Di mana untuk mencari halaman ini

Tetapan Syarikat ▸ Notifikasi. Hanya peranan yang mempunyai kebenaran notifications:settings boleh mengedit halaman ini — biasanya Pentadbir secara lalai. Peranan lain melihat paparan baca-sahaja yang membantu mereka memahami apa yang dihantar oleh syarikat mereka.

Buka menu sisi — Klik Settings pada navigasi atas
Pilih Notifications — Menu sisi dalam Settings
Semak imbas mengikut peristiwa — Setiap baris ialah satu peristiwa — togel bagi setiap saluran, pemilih khalayak

Saluran bagi setiap peristiwa

Setiap peristiwa mempunyai tiga togel bebas — dalam-aplikasi, e-mel, push. Anda boleh mencampur dan memadankan: contohnya, cetuskan dalam-aplikasi + push untuk workOrder.assigned (orang yang diberikan perlu tahu serta-merta) tetapi e-mel sahaja untuk inventory.lowStock (pengurus gudang akan melihatnya dalam kumpulan waktu pagi).

Dalam-aplikasi

Sentiasa boleh dipercayai; muncul dalam loceng. Gunakan sebagai lalai anda.

E-mel

Dihantar melalui perkhidmatan mel FreeMaint sendiri, dengan penyedia kedua sebagai sandaran; dalam bahasa setiap pengguna

Notifikasi push

Mudah alih sahaja; memerlukan pengguna log masuk pada sekurang-kurangnya satu peranti

Pemilihan khalayak mengikut peranan

Setiap baris membawa matriks khalayak yang dipecahkan kepada dua kumpulan: orang yang berkaitan dengan item (Pencipta, Ditugaskan) dan peranan syarikat anda. Cip peranan menunjukkan peranan yang ditentukan dalam syarikat anda — termasuk peranan tersuai — supaya senarai itu sentiasa sepadan dengan Organisasi > Peranan. Matriks ini bersifat tambahan: memilih kedua-dua Pengurus dan Ditugaskan bermakna orang yang ditugaskan turut menerima salinan walaupun dia bukan pengurus.

Peranan

Pilih mana-mana peranan daripada senarai peranan semasa syarikat, termasuk peranan tersuai. Menamakan semula peranan mengekalkan tetapan pemberitahuan anda tetap segerak secara automatik.

Diberikan Kepada

Sesiapa sahaja yang diberikan entiti tersebut (perintah kerja, permintaan)

Pencipta

Pengguna yang mencipta entiti tersebut

Ahli bahagian

Hanya pada “Permintaan Dicipta”: ketua dan setiap ahli bahagian bertanggungjawab permintaan yang boleh membukanya. Jika tidak ditanda, hanya ketua bahagian yang dimaklumkan.

Ketua pasukan

Bagi permintaan (Permintaan Dicipta, Permintaan Diluluskan, Permintaan Ditolak) dan pesanan kerja (Pesanan Kerja Dicipta, Status Berubah): ketua pasukan yang bertanggungjawab — pasukan item itu, pasukan asetnya, dan pasukan yang ditugaskan ke lokasinya atau ke lokasi di atasnya. Jika tiada satu pun yang mempunyai ketua, ketua terdekat di atas mereka dalam carta organisasi dimaklumkan. Bagi peristiwa pemeriksaan (selesai, disahkan, kecacatan ditemui, kecacatan ditutup): ketua pasukan aset yang diperiksa dan pasukan yang bertanggungjawab atas pemeriksaan, ditanda secara lalai pada “Kecacatan ditemui”; pasukan tanpa ketua sendiri diliputi oleh ketua terdekat di atasnya. Sentiasa seorang sahaja, tidak sekali-kali seluruh rantaian, dan hanya mereka yang boleh membuka item itu.

Hanya yang boleh mereka buka

Penerima melalui peranan hanya dimaklumkan tentang sesuatu item jika peranannya boleh membacanya dan keterlihatan datanya menunjukkannya — juruteknik yang hanya melihat kerja sendiri tidak dimaklumkan tentang permintaan pasukan lain. Sesiapa yang tidak menggunakan FreeMaint selama 7 hari masih menemui pemberitahuan peranan dalam loceng, tanpa push atau e-mel.

Penerima tetap

“Pesanan Kerja Ditugaskan” sentiasa dihantar kepada orang yang ditugaskan dan kepada ahli pasukan yang diberi pesanan kerja itu; “Permintaan Selesai” sentiasa dihantar kepada pemohon. Dua baris ini hanya menetapkan saluran.

Hanya beberapa status untuk perubahan status perintah kerja

Dalam kumpulan Perintah kerja, baris "Status Berubah" mempunyai satu baris tambahan: "Hanya untuk status ini". Biarkan kosong dan setiap perubahan status menghantar pemberitahuan seperti sebelum ini. Pilih satu atau lebih status — contohnya Selesai dan Ditutup — dan hanya perintah kerja yang beralih KEPADA salah satunya akan memberitahu sesiapa; perubahan lain tidak menghantar apa-apa. Berguna apabila setiap perintah kerja jika tidak akan menghantar pemberitahuan untuk Sedang Dijalankan, Selesai dan Ditutup. Peraturan ini terpakai kepada keseluruhan peristiwa, termasuk orang yang dimaklumkan apabila selesai.

Memaklumkan ketua pasukan tentang lokasinya

Jika setiap pasukan menjaga satu set lokasi, ketuanya boleh dimaklumkan tentang setiap permintaan dan pesanan kerja yang dicipta di sana, tidak kira siapa yang menciptanya — dan tidak tentang apa-apa di lokasi pasukan lain.

Berikan setiap pasukan ketua dan lokasinya

Dalam Pasukan, tetapkan ketua pasukan dan tugaskan lokasinya kepada pasukan. Pasukan yang ditugaskan ke sesuatu lokasi juga meliputi lokasi di bawahnya.

Tandakan “Ketua pasukan”

Pada halaman ini, tandakan “Ketua pasukan” pada Permintaan Dicipta, Permintaan Diluluskan, Permintaan Ditolak, Pesanan Kerja Dicipta dan Status Berubah.

Simpan hanya status yang penting

Pada Status Berubah, “Hanya untuk status ini” boleh dihadkan, contohnya, kepada Selesai dan Ditutup.

Ketua pasukan atau seluruh peranan

“Ketua pasukan” hanya memaklumkan ketua pasukan yang bertanggungjawab atas item itu. Menandakan satu peranan sebaliknya memaklumkan semua yang memegangnya dan boleh membuka item itu — termasuk ahli pasukan.

Waktu senyap dan ringkasan

FreeMaint tidak mempunyai tetingkap waktu senyap untuk syarikat anda. Pemberitahuan tolak mengikut tetapan Jangan Ganggu pada telefon setiap pengguna. Untuk pasukan yang sensitif kepada masa, matikan baris bagi sesuatu peristiwa dan hidupkan ringkasan hariannya sebagai ganti — contohnya “Pesanan Kerja Tertunggak” → “Ringkasan harian pesanan kerja tertunggak” — supaya aliran amaran menjadi satu ringkasan pagi.

Peristiwa ringkasan

Sesetengah peristiwa mempunyai baris ringkasan harian berpasangan. Setiap ringkasan dihantar sekali sehari — ringkasan perintah kerja tertunggak pada jam 7:00 pagi dalam zon waktu syarikat anda — dan mengumpulkan segala yang memerlukan perhatian ke dalam satu mesej. Ringkasan biasa: perintah kerja tertunggak, ringkasan stok rendah, dokumen tamat/akan tamat tempoh (Fleet). Matikan baris bagi setiap peristiwa dan hidupkan baris ringkasan untuk mengurangkan jumlah peti masuk dengan ketara. Setiap penerima hanya menemui item yang ditunjukkan oleh keterlihatan data peranannya.

Persediaan penghantaran e-mel

Notifikasi dihantar daripada notifications@freemaint.com dan e-mel log masuk (pengesahan, tetapan semula kata laluan, jemputan) daripada security@freemaint.com; balasan sampai ke contact@freemaint.com. E-mel sentiasa datang daripada alamat freemaint.com, jadi benarkan domain itu dalam penapis mel anda jika ada mesej yang hilang.

Amalan terbaik

Mulakan secara terhad

Langgan hanya orang yang diberikan tugasan + pencipta secara lalai. Luaskan kepada peranan hanya apabila pasukan memintanya.

Satu saluran bagi setiap peristiwa

Menghantar peristiwa yang sama pada tiga saluran serentak terasa bising. Pilih yang paling sesuai (push untuk kesegeraan, e-mel untuk ringkasan, dalam-aplikasi untuk selebihnya).

Audit setiap suku tahun

Semak peristiwa mana yang paling kerap tercetus dan tanya sama ada ia masih diperlukan. Senyapkan atau turunkan taraf peristiwa nilai-rendah yang kerap.

Utamakan peranan berbanding pengguna bernama

Melanggan mengikut peranan bertahan apabila kakitangan bertukar; melanggan mengikut nama akan rosak apabila seseorang berhenti.

Petua

Setiap syarikat baharu bermula dengan tetapan lalai yang munasabah — kebanyakan peristiwa dihidupkan dalam aplikasi dan tolak, dan ringkasan harian pesanan kerja tertunggak dihidupkan. Laraskan dari situ dan bukannya bermula daripada kosong.