Códigos QR de ativos

Cada ativo no FreeMaint tem um código QR único. Escanear o código pelo app móvel ou por uma página pública abre diretamente a ficha do ativo — histórico, ordens de serviço abertas, documentos anexados e a opção de enviar uma nova solicitação de intervenção.

Gerar um código QR

1. Abra o ativo — Ativos → clique no ativo para abrir a página de detalhes
2. Vá à seção QR — A seção Código QR aparece abaixo da visão geral do ativo
3. Escolha o tamanho da etiqueta — Formatos de 25 × 50 mm, 50 × 50 mm ou 50 × 100 mm
4. Baixe ou imprima — Obtenha um PNG, uma folha A4 de etiquetas repetidas, ou envie diretamente para uma impressora térmica

O que acontece quando alguém escaneia

Geração de QR em massa

A geração em massa parte da lista de ativos, então inclui apenas os ativos que você pode ver: a visibilidade de dados da sua função se aplica, e uma função limitada aos registros atribuídos só pode selecionar esses. Ativos de outra empresa nunca podem ser incluídos.

1. Filtre a lista de ativos — Vá em Ativos e aplique qualquer combinação de filtros (local, categoria, status, equipe)
2. Abra o QR em massa — Use o menu de ações em massa e selecione Gerar códigos QR
3. Escolha um formato — PDF (grade A4 de etiquetas), ZIP (um PNG por ativo) ou CSV (IDs de ativos + slug QR para software de impressão externo)
4. Aguarde a exportação — Até 1.000 ativos por vez; para mais, restrinja os filtros e gere em vários lotes

O que é impresso em cada etiqueta

Ao lado da imagem do QR Code, uma etiqueta impressa traz o nome do registro, sua referência (por exemplo ASS-12 ou LOC-655) e sua posição na hierarquia de locais — o caminho completo, e não apenas o nível imediatamente acima, como Planta A / Prédio 2 / Centro de Produção / 2º andar. O caminho completo é importante em plantas grandes, em que o mesmo nome de andar ou de sala existe sob vários prédios. As etiquetas de local imprimem o caminho até o nível superior; as de ativos e peças imprimem o caminho até o local onde estão. A exportação CSV traz esse mesmo caminho em uma coluna Location Path própria, ao lado da coluna Parent já existente.

Formatos de saída

Escanear no celular

O app móvel FreeMaint tem um scanner QR integrado, acessível na barra de navegação inferior. Usa a câmera de forma nativa (sem apps de terceiros), funciona com pouca luz e decodifica com luvas e através de laminado protetor.

1. Abra o app — Faça login no app móvel no celular ou tablet
2. Toque no scanner — Ícone central da barra inferior; no primeiro uso será pedida a permissão da câmera — aceite
3. Enquadre o código — Mantenha a 10–30 cm da etiqueta; o app captura automaticamente ao focar
4. Aja — Pela ficha do ativo: crie uma ordem de serviço, registre uma leitura de medidor, envie uma solicitação ou consulte o histórico

A página pública de destino

Uma leitura feita por alguém que não está conectado abre uma página pública. Por padrão, ela mostra um resumo somente leitura — nome, situação, descrição, foto, modelo, número de série, fabricante, categoria e unidade — além da opção de enviar uma nova solicitação. Nunca mostra nomes de responsáveis, custos nem dados de mão de obra. Ela traz o logotipo da sua empresa e, no plano Enterprise, a cor da sua marca. Quanto desse resumo um visitante vê é configurável: veja “Ocultar os detalhes de um ativo do público” abaixo.

Impressoras e etiquetas recomendadas

QR de solicitação geral (todo o site)

Além dos QR por ativo e por local, você pode criar um código QR geral para todo o site — sem vínculo com nenhum ativo ou local. Fixe-o nas entradas ou áreas comuns; qualquer pessoa pode escaneá-lo para enviar uma solicitação de manutenção e escolher o local depois. Não é preciso fazer login.

1. Abra Configurações da empresa e depois Formulário de solicitação de intervenção.
2. No cartão “QR de solicitação geral”, clique em Gerar código QR.
3. Baixe-o ou imprima-o e fixe-o onde as pessoas possam escaneá-lo.
4. Opcionalmente, ative “Permitir que os solicitantes escolham um local” para vincular as solicitações automaticamente a um local.

Ocultar os detalhes de um ativo do público

Qualquer pessoa com uma etiqueta impressa pode abrir a página pública, e o código é procurado entre o QR code do ativo, o código de barras e o número de série — um número frequentemente gravado na placa de identificação. Se os dados dos seus equipamentos não devem ser legíveis por visitantes, terceirizados ou transeuntes, mude o nível em Configurações da empresa → Formulário de solicitação → Página QR pública → “Detalhes do ativo em uma leitura pública”. Vale apenas para quem não tem conta: sua equipe, depois de entrar, sempre vê tudo, inclusive no aplicativo móvel, então um nível mais restrito nunca deixa os técnicos no escuro. “Relatar um problema” continua funcionando em todos os níveis.