Personalize categorias para ordens de serviço, ativos, peças e custos.
Criar uma categoria
As categorias são definidas pela sua empresa, não pela FreeMaint — a lista não é fixa e você nunca precisa nos pedir para adicionar uma. Criar uma categoria exige a permissão "categories:create", que os perfis Administrador e Gerente têm por padrão; um perfil somente leitura vê as categorias, mas nenhuma opção de criação.
No próprio formulário que você está preenchendo
Abra a lista "Categoria" de uma ordem de serviço, ativo, peça, ferramenta ou plano de manutenção e clique em "+ Criar categoria" no final. A categoria é criada e selecionada na hora, sem sair do formulário.
Nas configurações da empresa
Acesse Configurações da empresa > Categorias. Cada tipo de entidade tem sua aba, com "Adicionar categoria", edição e exclusão. É ali que você também define cor, ícone e descrição.
Tipos de categoria
Ordem de serviço
Preventiva, Corretiva, Emergência, Inspeção
Ativo
Produção, Climatização, Elétrica etc.
Peça
Mecânica, Elétrica, Consumíveis
Custo
Terceirizado, Locação, Serviço, Transporte
Ordenar as categorias
Em Configurações da empresa > Categorias, a coluna "Ordem" tem duas setas em cada linha. Use-as para colocar as categorias de uma aba na ordem que você quiser: essa ordem é usada nas listas suspensas e nas pastas da lista de manutenção preventiva — por exemplo "12 meses", "6 meses", "Mensal", "Semanal", do intervalo mais longo para o mais curto. As categorias que você nunca mover aparecem depois das ordenadas, em ordem alfabética. Reordenar requer a permissão "categories:update". Uma pasta de manutenção preventiva também pode ser renomeada diretamente na lista de manutenção preventiva: o lápis ao lado do nome da pasta abre a mesma janela daqui.
Subcategorias (ativos)
As categorias de ativos podem ter um nível de subcategorias, por exemplo “Eletrodomésticos › Geladeira”. Em Configurações da empresa > Categorias, aba “Categorias de ativos”, clique em “Adicionar subcategoria” na linha de uma categoria, ou escolha uma “Categoria principal” ao criar ou editar uma. Uma subcategoria é um tipo da sua categoria principal: filtrar a lista de ativos por “Eletrodomésticos” também mostra as geladeiras, e uma etapa de fluxo de trabalho, uma verificação antes do uso ou uma FMEA definidas para a principal também valem para as suas subcategorias. Arquivar uma categoria principal arquiva as subcategorias junto, e restaurá-la as traz de volta; uma categoria principal que ainda tem subcategorias não pode ser excluída. Os nomes continuam únicos: uma importação aceita só o nome ou o caminho “Eletrodomésticos > Geladeira”. Só as categorias de ativos têm subcategorias.
Rotear solicitações por categoria
Em uma categoria de ordem de serviço, "Seção responsável padrão das solicitações" envia para a equipe que você escolher cada nova solicitação aberta com essa categoria, quando o solicitante não escolheu uma seção. Deixe vazio para não haver roteamento automático.
Dica
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