Lixeira

As ordens de serviço, solicitações, ativos, peças, locais, fornecedores e planos de manutenção preventiva excluídos vão para a Lixeira em vez de desaparecerem. Você pode restaurá-los, com os registros vinculados, por 30 dias.

Onde encontrar

Abra Lixeira na barra lateral, na seção de análises. Cada tipo de registro tem a sua aba.

Restaurar um registro

Clique em Restaurar. O registro volta com o número de referência original e seus vínculos: um ativo restaurado recupera suas ordens de serviço e solicitações, um fornecedor restaurado volta a ser associado aos seus pedidos, uma peça restaurada recupera o histórico de estoque e as linhas de pedido.

O que ainda não está coberto

Nem todo tipo de registro está na Lixeira. Contratos, pedidos de compra, clientes, ferramentas, medidores, projetos, equipes, categorias, procedimentos e registros de calibração continuam sendo excluídos definitivamente e não podem ser recuperados aqui. Excluí-los é irreversível: confira antes de confirmar. Estamos ampliando a Lixeira para mais tipos de registro.

Se o nome já estiver ocupado

Se nesse meio-tempo você criou um registro com o mesmo nome, a restauração é recusada e o motivo é explicado. Renomeie o mais recente e restaure novamente.

Prazo disponível

Os registros são excluídos permanente e automaticamente 30 dias depois de serem movidos para a Lixeira, incluindo ordens de serviço e solicitações. A coluna Exclusão definitiva em indica a data exata de cada registro: até lá você pode restaurá-lo; depois disso ele não pode mais ser recuperado. Cerca de uma semana antes, as pessoas autorizadas a restaurar pela Lixeira recebem uma notificação. Antes de a exclusão automática começar, um aviso na página mostra a data de início: os registros que estão na Lixeira há mais tempo são excluídos nesse dia.

Excluir definitivamente

Excluir definitivamente destrói na hora a cópia de recuperação. É irreversível, por isso fica restrito aos administradores por padrão.

Quem pode utilizar

A Lixeira está disponível em todos os planos e é restrita a administradores por padrão. Um administrador pode conceder acesso a qualquer outra função em Funções, seção Lixeira.

O que não faz

A restauração devolve o registro e seus vínculos diretos. Ela não repete fluxos de trabalho nem desfaz movimentações de estoque ou leituras de medidor. Uma limitação conhecida: excluir um veículo na Frota com a opção em cascata remove seus medidores antes de a cópia alcançá-los, então restaurar esse veículo devolve o ativo sem as leituras. Encare como um desfazer de 30 dias, não como um backup.

Excluir pelo aplicativo móvel

No aplicativo móvel, a tela de um ativo, de um local ou de uma peça tem um menu «…» com «Excluir», para quem tem permissão para excluí-lo. É preciso conexão, e o registro chega aqui, recuperável por 30 dias, exatamente como quando é excluído no site.