Os pedidos de emergência requerem atenção imediata, com notificações prioritárias.
Gestão de Emergências
- Submeta com a indicação Emergência e prioridade Crítica
- Todos os gestores/administradores são notificados de imediato
- Aprove em poucos minutos
- Converta em OT e atribua ao técnico mais próximo
- Documente a resposta para posterior análise
Dica
Defina um protocolo de resposta de emergência com cadeias de notificação e tempos de resposta esperados.
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