Códigos QR de activos

Cada activo en FreeMaint lleva un código QR único. Escanear el código desde la app móvil o desde una página pública abre directamente la ficha del activo: su historial, las órdenes de trabajo abiertas, los documentos adjuntos y la opción de crear una nueva solicitud de intervención.

Generar un código QR

1. Abra el activo — Activos → haga clic en el activo para abrir su página de detalle
2. Vaya a la sección QR — La sección Código QR aparece bajo el resumen del activo
3. Elija el tamaño de la etiqueta — Elija entre los formatos de 25 × 50 mm, 50 × 50 mm o 50 × 100 mm
4. Descargue o imprima — Obtenga un PNG, una hoja A4 de etiquetas repetidas o envíe directamente a una impresora térmica

Qué ocurre cuando alguien escanea

Generación masiva de QR

La generación masiva parte de la lista de activos, así que solo incluye los activos que usted puede ver: se aplica la visibilidad de datos de su rol, y un rol limitado a sus registros asignados solo puede seleccionar esos. Los activos de otra empresa nunca pueden incluirse.

1. Filtre la lista de activos — Vaya a Activos y aplique cualquier combinación de filtros (ubicación, categoría, estado, equipo)
2. Abra el QR masivo — Use el menú de acciones masivas y seleccione Generar códigos QR
3. Elija un formato — PDF (cuadrícula A4 de etiquetas), ZIP (un PNG por activo) o CSV (IDs de activos + slug QR para software de impresión externo)
4. Espere la exportación — Hasta 1000 activos a la vez; para más, acote los filtros y genérelos en varios lotes

Qué se imprime en cada etiqueta

Junto a la imagen del código QR, una etiqueta impresa lleva el nombre del registro, su referencia (por ejemplo ASS-12 o LOC-655) y su posición en la jerarquía de ubicaciones: la ruta completa, no solo el padre inmediato, como Planta A / Edificio 2 / Centro de producción / Piso 2. La ruta completa importa en instalaciones grandes, donde el mismo nombre de planta o sala existe bajo varios edificios. Las etiquetas de ubicación imprimen la ruta hasta el padre; las de activos y repuestos imprimen la ruta hasta la ubicación donde están. La exportación CSV incluye esa misma ruta en su propia columna Location Path, junto a la columna Parent existente.

Formatos de salida

Escanear desde el móvil

La app móvil de FreeMaint incluye un escáner QR accesible desde la barra de navegación inferior. Usa la cámara de forma nativa (sin apps de terceros), funciona con poca luz y decodifica a través de guantes y láminas protectoras.

1. Abra la app — Inicie sesión en la app móvil en su teléfono o tableta
2. Toque el escáner — Icono central de la barra inferior; el primer uso pedirá permiso de cámara — acéptelo
3. Encuadre el código — Sostenga a 10–30 cm de la etiqueta; la app captura automáticamente al enfocar
4. Actúe — Desde la ficha del activo: cree una OT, registre una lectura de contador, envíe una solicitud o revise el historial

La página pública de aterrizaje

Un escaneo de alguien que no ha iniciado sesión abre una página pública. De forma predeterminada muestra un resumen de solo lectura — nombre, estado, descripción, foto, modelo, número de serie, fabricante, categoría y sede — además de la opción de enviar una nueva solicitud. Nunca muestra los nombres de los responsables, los costes ni los datos de mano de obra. Lleva el logotipo de su empresa y, en el plan Enterprise, su color de marca. Cuánto de ese resumen ve un visitante es configurable: consulte «Ocultar los detalles de un activo al público» más abajo.

Impresoras y etiquetas recomendadas

QR de solicitud general (todo el sitio)

Además de los QR por activo y por ubicación, puede crear un código QR general para todo su sitio, sin vincular a ningún activo o ubicación. Colóquelo en entradas o zonas comunes; cualquiera puede escanearlo para enviar una solicitud de mantenimiento y elegir la ubicación después. No requiere inicio de sesión.

1. Abra Configuración de la empresa y luego Formulario de solicitud de intervención.
2. En la tarjeta “QR de solicitud general”, haga clic en Generar código QR.
3. Descárguelo o imprímalo y colóquelo donde la gente pueda escanearlo.
4. Opcionalmente active “Permitir que los solicitantes elijan una ubicación” para vincular las solicitudes a una ubicación automáticamente.

Ocultar los detalles de un activo al público

Cualquiera que tenga una etiqueta impresa puede abrir la página pública, y el código se busca entre el código QR del activo, su código de barras y su número de serie, un número que suele ir grabado en la placa. Si los datos de sus equipos no deben ser legibles por visitantes, contratistas o transeúntes, cambie el nivel en Configuración de la empresa → Formulario de solicitud → Página QR pública → «Detalles del activo en un escaneo público». Solo afecta a personas sin cuenta: su equipo, al iniciar sesión, siempre lo ve todo, también en la aplicación móvil, así que un nivel más estricto nunca deja ciegos a sus técnicos. «Reportar un problema» sigue funcionando en todos los niveles.