Komentarze i dziennik aktywności

Każde zgłoszenie ma wątek komentarzy i automatyczny dziennik aktywności.

Komentarze

Dodawaj aktualizacje, pytania lub informacje. Widoczne dla każdego z dostępem.

Wspominanie współpracownika

Wpisz @ w komentarzu, aby wspomnieć współpracownika z imienia i nazwiska. Otrzyma powiadomienie — o ile może otworzyć to żądanie: wzmianka nie daje dostępu. Jeśli wskazana osoba nie widzi żądania, FreeMaint od razu Cię o tym poinformuje, abyś mógł skontaktować się z nią inaczej. Edycja komentarza powiadamia tylko dodane osoby.

Kto jest powiadamiany o komentarzu

Nowy komentarz powiadamia osoby z wątku żądania: zgłaszającego, osobę przypisaną, kierowników odpowiedzialnej sekcji, zatwierdzającego, przypisanych i obserwatorów powiązanego zlecenia pracy oraz wszystkich, którzy już komentowali. Nigdy autora komentarza i tylko osoby, które mogą otworzyć żądanie — komentarz wewnętrzny trafia tylko do osób uprawnionych do czytania komentarzy wewnętrznych. Współpracownik oznaczony przez @ otrzymuje zamiast tego wzmiankę. Administratorzy wybierają kanały w Ustawienia firmy → Powiadomienia → Zaawansowana konfiguracja powiadomień → Żądania → Nowy komentarz.

Oś czasu aktywności

Automatycznie rejestruje każdą zmianę statusu, przypisanie i modyfikację wraz z datami.