Zgłoszenia interwencji pozwalają każdemu formalnie zgłosić potrzebę konserwacji. Każde otrzymuje identyfikator (REQ-1, REQ-2 itd.). Możesz też utworzyć zgłoszenie bezpośrednio ze strony zasobu za pomocą przycisku Zgłoś problem — zasób zostanie wypełniony automatycznie.
Pola zgłoszenia
Tytuł
Krótkie streszczenie problemu
Typ
REPAIR, PREVENTIVE, INSPECTION, INSTALLATION, CALIBRATION, IMPROVEMENT, OBSERVATION, OTHER
Priorytet
LOW, MEDIUM, HIGH, CRITICAL
Źródło
WEB_PORTAL, MOBILE_APP, EMAIL, PHONE, QR_CODE
Zasób / Lokalizacja
Powiązane urządzenie i obszar
Awaria
Oznacza sytuację pilną
Wymaga zatrzymania maszyny
Naprawy nie da się wykonać przy pracującym urządzeniu. Przy zatwierdzeniu trafia do zlecenia, dzięki czemu można je ująć w planowanym postoju.
Załączniki
Zdjęcia i dokumenty
Wskazówka
Bądź konkretny — podaj, kiedy zaczął się problem, komunikaty o błędach i wpływ na operacje.
Powiązane artykuły
Czy ta strona była pomocna?