Konwertowanie na zlecenia pracy

Zatwierdzone zgłoszenia można przekonwertować na zlecenia pracy w celu formalnego śledzenia i zarządzania kosztami.

Kroki konwersji

1. Otwórz zatwierdzone zgłoszenie
2. Kliknij „Przekształć w zlecenie pracy”
3. Sprawdź wstępnie wypełnione dane (tytuł, opis, zasób, priorytet)
4. Przypisz jednego lub więcej techników, ustaw termin i zadania
5. Kliknij „Utwórz zlecenie”

Co jest przenoszone

• Tytuł i opis
• Poziom priorytetu
• Załączone pliki
• Zasób i lokalizacja
• Trwałe powiązanie zgłoszenia ze zleceniem pracy

Wybór priorytetu zlecenia pracy

Podczas zatwierdzania lub konwersji zgłoszenia pole „Priorytet zlecenia pracy” jest wstępnie wypełnione priorytetem zgłoszenia. Zmień go, jeśli praca jest pilniejsza lub mniej pilna, niż zgłoszono: nowy priorytet otrzymuje tylko nowe zlecenie pracy, zgłoszenie zachowuje własny. Dostępne w przeglądarce i w aplikacji mobilnej.

Dodawanie obserwatorów

Jeśli możesz przypisywać zlecenia pracy, okno zatwierdzania — dla jednego zgłoszenia lub kilku zaznaczonych naraz — ma także pole Obserwatorzy. Wybrane osoby obserwują każde zlecenie utworzone przez zatwierdzenie i otrzymują powiadomienia o jego zmianach. Zgłaszający, a także Ty, gdy przypisujesz zlecenie, jesteście dodawani jako obserwatorzy automatycznie.

Zatwierdzanie w aplikacji mobilnej

W aplikacji mobilnej zatwierdzenie zgłoszenia otwiera okno Kto się tym zajmie?. Wybierz jedną lub kilka osób z pełnej listy: pierwsza wybrana jest głównym wykonawcą, a jeśli nikogo nie wybierzesz, zlecenie pracy trafi do ciebie. Zespół jest ustawiony na odpowiedzialną sekcję ze zgłoszenia; możesz wybrać inny ze swoich zespołów. Jeśli nie wybrano innego zespołu, zlecenie pracy — także w wersji webowej — trafia do odpowiedzialnej sekcji ze zgłoszenia.