Acesso por departamento

O acesso por departamento restringe o que técnicos, solicitantes e operadores podem ver no FreeMaint aos locais aos quais foram atribuídos. Útil para organizações com vários sites ou departamentos em que cada equipe de chão de fábrica deve ver apenas seu próprio trabalho. Você pode restringir o acesso para usuários individuais ou para uma equipe inteira de uma só vez.

Ativar o recurso

Acesse Configurações → Sistema → Segurança e controle de acesso.
Ative a chave "Acesso por departamento".
Salve.

Atribuir usuários a locais

Abra a página de detalhes de um local (ex.: "Linha 1").
No card Trabalhadores e equipes clique em Gerenciar acesso.
Selecione os usuários que devem ser limitados a este local e sublocais.
Salve.

Atribuir uma equipe inteira a locais

Abra uma equipe (Organização → Equipes) e edite-a, ou abra um local e clique em Gerenciar acesso.
Em «Locais que esta equipe pode acessar» (ou no campo Equipes do local), escolha os locais.
Salve. Cada membro da equipe fica agora limitado a esses locais e seus sublocais.

Os locais acessíveis a um membro são a combinação de suas atribuições pessoais e dos locais de cada equipe à qual ele pertence ou que lidera. A pessoa indicada como “Responsável / chefe de departamento” de um local conta como atribuída a ele.

O que usuários restritos veem

Os locais aos quais estão atribuídos (e quaisquer sublocais abaixo), junto com os ativos, ordens de serviço, solicitações, manutenção preventiva e análises contidos neles. Isso inclui as funções que só abrem solicitações: elas veem todas as ordens de serviço dos seus locais, a menos que a configuração “Ordens de serviço” da função seja “Apenas as próprias ordens de serviço”.
Nada mais. Um usuário sem nenhum local atribuído continua vendo as ordens de serviço em que está envolvido (atribuídas a ele, criadas por ele, geradas a partir da solicitação dele ou que ele acompanha); todas as outras listas ficam vazias até que um local seja atribuído a ele.

Projetos

Os projetos seguem a mesma regra. Um usuário limitado aos locais atribuídos a ele vê os projetos situados em um dos seus locais, os projetos que abrangem um ativo que ele pode ver e os projetos que ele lidera, criou, dos quais é membro ou em que é responsável por uma fase. Um projeto sem local nem ativo só é visível para os seus participantes. Por si sós, o «Escopo de equipe» ou «Apenas atribuídos» nunca ocultam projetos.

Papéis que sempre veem tudo

Só são restritas as funções com "Limitar aos locais atribuídos" marcado: por padrão, Técnico e Solicitante (e o modelo Operador). Administrador e Gerente não são, então mantêm visibilidade total independentemente das atribuições. Marque ou desmarque a opção em uma função em Organização > Funções para mudar quem é restrito.

Combinar com "Apenas atribuídos"

Você pode manter "Apenas atribuídos" ligado simultaneamente. Quando ambos estão ligados, o usuário vê a união: itens do seu departamento + ativos atribuídos diretamente a ele em qualquer lugar.

Página vazia? Se o usuário tem a chave ligada mas nenhum local atribuído, verá um banner amarelo pedindo para contatar o administrador.

Os locais da equipe funcionam sem esta opção

Se a visibilidade de dados de uma função estiver em «Escopo de equipe», os locais concedidos às equipes do usuário já ampliam o que ele vê — os ativos, ordens de serviço, solicitações e manutenções preventivas desses locais e de seus sublocais — mesmo com o acesso por departamento desativado. Não é preciso vincular cada registro à equipe um por um. A opção acima serve para restringir adicionalmente as funções que veem todos os dados da empresa.