Gerenciamento de usuários

Visualize, edite, ative e desative contas de usuários.

Recursos

• Veja todos os usuários com funções e status
• Edite perfis e informações de contato
• Ative/desative sem excluir
• Veja o último acesso
• Atribua permissões adicionais

Usuários passivos (sem email)

Adicione membros da equipe que não têm e-mail de trabalho — equipes de oficina, fluxo em papel, motoristas sem acesso ao sistema. Escolha a aba Membro da oficina em Organização → Usuários → Convidar usuário para criá-los apenas com o primeiro nome: o sobrenome, o cargo (o que fazem, exibido no registro de Qualificações) e a função são opcionais, e só são oferecidas funções sem permissões de administração. Você ainda pode atribuir-lhes ordens de serviço, registrar seu tempo, vincular um perfil de motorista e depois editar sua função, permissões ou telefone em Organização → Usuários sem que um e-mail seja solicitado. Para dar acesso ao login mais tarde, basta digitar o e-mail na página de edição e salvar.

Criação direta (você define uma senha)

Precisa dar acesso na hora sem esperar o e-mail de convite? Escolha a aba Sem e-mail em Organização → Usuários → Convidar usuário. Você define uma senha inicial e informa um e-mail ou um nome de usuário. A pessoa pode entrar imediatamente — com o e-mail dela, se você informou um, ou com nome-de-usuario@slug-da-sua-empresa mais a senha que você definiu (será solicitado alterá-la no primeiro acesso). Diferente dos membros passivos, os usuários criados diretamente são contas de acesso completas: um usuário criado assim com nome de usuário tem acesso mesmo que nenhum e-mail apareça na linha dele.

Redefinir ou definir a senha de um usuário

Na lista Organização → Usuários, abra o menu da linha de um usuário (o ícone de três pontos) para gerenciar a senha dele. "Redefinir senha" envia por e-mail um link seguro para escolher uma nova. "Definir senha" permite que você mesmo digite uma senha temporária e a entregue diretamente — será solicitado ao usuário que a altere no primeiro login, e essa é a única opção para usuários passivos ou que só têm nome de usuário sem e-mail. Ambas exigem a permissão de gerenciamento de usuários; você pode fazer o mesmo na página de perfil do usuário.

O que significa a etiqueta "Sem acesso"

Na lista Organização → Usuários, a etiqueta "Sem acesso" marca uma pessoa que não tem e-mail nem nome de usuário — um membro passivo / de oficina que não consegue entrar. Um usuário criado pela aba Sem e-mail que tem nome de usuário (mas sem e-mail) consegue entrar, por isso não exibe essa etiqueta. Se você esperava que alguém tivesse acesso mas aparece "Sem acesso", abra o perfil dele e adicione um e-mail, ou recrie-o pela aba Sem e-mail com um nome de usuário e uma senha.

Matrícula

Cada usuário pode ter uma matrícula opcional — seu número interno de RH ou folha de pagamento. Ela aparece no perfil do usuário e é pesquisável na lista Organização → Usuários, para que você encontre alguém pelo identificador interno, e não apenas pelo nome ou e-mail.

Cargo

Ao lado da matrícula, cada pessoa pode ter um cargo — o que ela realmente faz: motorista, zelador, supervisor, educador. É texto livre, então acompanha o vocabulário da sua organização, e NÃO é uma função do FreeMaint: não concede nenhuma permissão nem muda o que a pessoa vê ou pode fazer. Defina em Organização → Usuários na ficha, ou direto na janela Novo motorista da Frota. Depois ele aparece na lista de motoristas, no registro de acidentes OSHA 300, ao lado das qualificações e no organograma das equipes.

Personalizar as colunas da tabela

Use o botão Colunas acima da lista de usuários para escolher quais colunas aparecem — Função, Status, Contato, Último acesso, Criado, ID do funcionário e Turno. Sua escolha é salva na sua conta e acompanha você em todos os dispositivos. Por padrão, a tabela mostra o ID do funcionário e o Turno e oculta a data de criação; reative qualquer coluna sempre que precisar. A coluna Turno está disponível a partir do plano Business (onde os turnos são configurados), e o ID do funcionário em todos os planos.

Campos de usuário personalizados (plano Business)

Precisa registrar Unidade, Seção, Divisão ou outro detalhe organizacional de uma pessoa? No plano Business você pode definir seus próprios campos de usuário em Configurações da empresa → Campos personalizados (escolha a entidade Usuário). Eles passam a aparecer no perfil de cada usuário para preenchimento — sua estrutura, seus rótulos, sem impor o mesmo organograma a todas as empresas.

Ativos atribuídos

O perfil do usuário lista os ativos pelos quais ele é responsável (aqueles em que está definido como responsável, sozinho ou junto com outros). Cada item leva direto ao ativo, dando uma visão rápida de quem cuida do quê.

Agrupar e filtrar por equipe

Filtre a lista de usuários por uma única equipe, ou agrupe-a por equipe ou por função para ver num relance a estrutura da sua organização. Ao agrupar por equipe, o cabeçalho mostra a posição da equipe na hierarquia (superior > equipe). Ative a coluna Equipe opcional pelo botão Colunas para ver as equipes de cada membro na lista.

Desempenho individual

Cada perfil de usuário mostra um cartão de desempenho: ordens de serviço atribuídas e concluídas, taxa de conclusão e tarefas atribuídas/concluídas para o período escolhido (este mês, trimestre ou ano).

Ações em massa e linhas por página

Quando você gerencia muitos usuários, use o seletor de linhas por página na parte inferior da tabela (10, 20, 50 ou 100) para mostrar mais de uma vez. Selecione usuários com as caixas de seleção para agir sobre vários ao mesmo tempo: alterar a função ou ativá-los/desativá-los em uma única etapa. Para proteger sua conta, você não pode alterar sua própria conta em massa, e o sistema sempre mantém pelo menos um administrador. Pessoas que têm permissões de administração ou de segurança que você não tem são ignoradas.