Comentarii și jurnal de activitate

Fiecare cerere are un fir de comentarii și un jurnal de activitate automat.

Comentarii

Adăugați actualizări, întrebări sau informații. Vizibile pentru oricine are acces.

Menționarea unui coleg

Tastați @ într-un comentariu pentru a menționa un coleg pe nume. Este notificat — cu condiția să poată deschide această cerere: o mențiune nu oferă acces. Dacă o persoană menționată nu vede cererea, FreeMaint vă spune imediat, ca să o anunțați altfel. Editarea unui comentariu notifică doar persoanele adăugate.

Cine este anunțat despre un comentariu

Un comentariu nou îi anunță pe participanții la discuția cererii: solicitantul, persoana atribuită, responsabilii secțiunii responsabile, aprobatorul, persoanele atribuite și observatorii ordinului de lucru asociat și toți cei care au comentat deja. Niciodată autorul său și doar persoanele care pot deschide cererea — un comentariu intern ajunge doar la cei care pot citi comentariile interne. Un coleg pe care îl @menționați primește în schimb mențiunea. Administratorii aleg canalele în Setări companie → Notificări → Configurare avansată a notificărilor → Cereri → Comentariu nou.

Cronologie de activitate

Înregistrează automat fiecare schimbare de status, atribuire și modificare, cu marcaje temporale.