Cererile de intervenție permit oricui să raporteze formal o nevoie de mentenanță. Fiecare primește o referință (REQ-1, REQ-2 etc.). De asemenea, puteți crea una direct din pagina unui activ cu butonul Raportează o problemă — activul este completat automat.
Câmpuri ale cererii
Titlu
Rezumat scurt al problemei
Tip
Reparație, Preventivă, Inspecție, Instalare, Etalonare, Îmbunătățire, Observație, Altele
Prioritate
Scăzută, Medie, Ridicată, Critică
Sursă
Portal web, Aplicație mobilă, E-mail, Telefon, Cod QR
Activ / Locație
Echipamentul și zona vizate
Urgență
Marchează o situație urgentă
Necesită oprirea utilajului
Reparația nu se poate face cu echipamentul în funcțiune. Se transmite pe comanda de lucru la aprobare, pentru gruparea într-o oprire planificată.
Atașamente
Fotografii și documente
Sfat
Fiți specific — includeți când a început problema, mesajele de eroare și impactul asupra operațiunilor.
Articole conexe
A fost utilă această pagină?