Заявки на вмешательство позволяют любому официально сообщить о необходимости техобслуживания. Каждой присваивается номер (REQ-1, REQ-2 и т. д.). Вы также можете создать запрос прямо со страницы объекта с помощью кнопки «Сообщить о проблеме» — объект подставится автоматически.
Поля заявки
Название
Краткое описание проблемы
Тип
REPAIR, PREVENTIVE, INSPECTION, INSTALLATION, CALIBRATION, IMPROVEMENT, OBSERVATION, OTHER
Приоритет
LOW, MEDIUM, HIGH, CRITICAL
Источник
WEB_PORTAL, MOBILE_APP, EMAIL, PHONE, QR_CODE
Объект / Расположение
Связанное оборудование и участок
Аварийная
Отмечает срочную ситуацию
Требуется остановка оборудования
Ремонт нельзя выполнить на работающем оборудовании. При утверждении признак переходит в заказ-наряд и его можно включить в плановую остановку.
Вложения
Фото и документы
Совет
Будьте конкретны — укажите, когда началась проблема, сообщения об ошибках и влияние на работу.
Похожие статьи
Эта страница была полезна?