邀请服务合作伙伴加入您的工作区

从 公司设置 > 我的合作伙伴 邀请已收录的服务合作伙伴,工作完成后结束其访问权限,并为其评分:评分公开且经过验证。

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负责部署 FreeMaint、导入数据或培训团队的合作伙伴,通常需要在您的工作区中工作。请从 公司设置 > 我的合作伙伴 邀请对方:对方会获得自己的账户,使用预设角色“服务合作伙伴”;工作完成后由您结束其访问权限,您还可以为其评分。所有套餐都包含不限数量的用户,因此该账户不会产生任何费用。

邀请您的合作伙伴

只有贵公司的管理员才能邀请合作伙伴,且该合作伙伴必须收录在 FreeMaint 目录中。

  1. 进入 公司设置 > 我的合作伙伴,点击“邀请合作伙伴”。
  2. 在列表中选择合作伙伴。接受过您某项请求的合作伙伴排在最前面。
  3. 输入合作伙伴将在您工作区中使用的电子邮件地址。该地址本身不能已拥有 FreeMaint 工作区:如果您的合作伙伴已在使用 FreeMaint,请向其索取另一个地址,例如 name+yourcompany@their-domain。
  4. 如有需要,可设置“访问截止日期”:账户将在当天结束时自动停用,管理员会提前 7 天收到提醒。
  5. 点击“发送邀请”。合作伙伴会收到一封加入您工作区的电子邮件,在接受之前显示为“已邀请”。

警告

一个 FreeMaint 账户只属于一个工作区。已拥有 FreeMaint 工作区的地址会被拒绝,以确保您的合作伙伴绝不会失去自己的工作区:请向其索取另一个地址用于您的工作区。

“服务合作伙伴”角色

合作伙伴以“服务合作伙伴”角色加入。如果贵公司还没有该角色,FreeMaint 会在您发送第一份邀请时根据其模板创建;您可以在 组织 > 角色 中查看。

该角色可以做什么

该角色以管理员权限为基础,可查看贵公司的全部数据。合作伙伴可以配置您的 CMMS(工作流、自定义字段、编号规则、表单、模块、区域设置),并处理资产、位置、备件、预防性维护、作业程序、导入、工单和报表。以下内容尤其不包括在内:

  • 计费和公司设置、公司身份信息,以及删除或重置公司。
  • 用户、邀请和角色:合作伙伴无法邀请任何人,也无法提升自己的权限。
  • 单点登录(SSO)、安全设置、审计日志和个人 API 密钥。
  • 导出完整备份和永久清空回收站。
  • 人工成本和财务报表。

工作完成后结束访问

在 公司设置 > 我的合作伙伴 中,点击合作伙伴所在行的“结束访问”:其账户会立即停用(或待接受的邀请被取消),其完成的工作仍保留其姓名。“查看活动”会打开按该合作伙伴筛选的审计日志(Business 套餐)。

恢复合作伙伴的访问

如需再次与同一合作伙伴合作,请点击其所在行的“恢复访问”:访问结束后,只要其账户仍在您的工作区中,就会显示此按钮。其账户将重新启用:地址和密码不变,其历史记录和您的评分均会保留。您可以设置新的“访问截止日期”,对方会收到一封邮件。如果其账户已不存在,请重新邀请。

为您的合作伙伴评分

合作伙伴登录您的工作区后,点击其所在行的“评分”,选择 1 到 5 颗星。您可以随时修改评分:以最新一次为准。

  • 只有从“我的合作伙伴”邀请了该合作伙伴的公司才能为其评分:这就是评分经过验证的原因。
  • 从第一条评分起,目录就会显示该合作伙伴的平均分,并始终附上评分数量。
  • 您的评论是私密的:仅 FreeMaint 可以查看,绝不公开,也绝不向合作伙伴展示。
  • 合作伙伴首次登录 30 天后,您的管理员会收到一封电子邮件,询问合作情况,并附有评分链接。
  • 当合作伙伴持有 FreeMaint 学院结业证书,并至少获得一条 4 分或以上的已验证评分时,目录中会显示“已确认合作伙伴”。

提示

还在寻找合作伙伴?请参阅“请服务合作伙伴提供帮助”。

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