干预请求让任何人都能正式报告维护需求。每个请求都有一个引用号(REQ-1、REQ-2 等)。 您也可以在资产页面上通过“报告问题”按钮直接创建请求——资产会自动填好。
请求字段
标题
问题简要说明
类型
REPAIR, PREVENTIVE, INSPECTION, INSTALLATION, CALIBRATION, IMPROVEMENT, OBSERVATION, OTHER
优先级
LOW, MEDIUM, HIGH, CRITICAL
来源
WEB_PORTAL, MOBILE_APP, EMAIL, PHONE, QR_CODE
资产 / 位置
相关设备与区域
紧急
标记为紧急情况
需要停机
设备运行时无法完成该维修。批准时传递到工单，便于纳入计划停机。
附件
照片与文档
提示
要具体——包括问题何时开始、错误消息以及对运营的影响。
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