回收站

恢复误删的记录

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删除的工单、请求、资产、备件、位置、供应商和预防性维护计划会进入回收站,而不是直接消失。您可以在 30 天内将它们连同关联记录一起恢复。

在哪里找到

在侧边栏的分析板块打开回收站。每种记录类型都有独立的标签页。

恢复记录

点击恢复。记录会带着原有的参考编号和关联关系回来:恢复的资产会取回其工单和请求,恢复的供应商会重新关联到其采购订单,恢复的备件会找回库存历史和采购订单行。

尚未涵盖的内容

并非所有记录类型都在回收站中。合同、采购订单、客户、工具、仪表、项目、团队、类别、作业程序和校准记录仍会被永久删除,无法在此恢复。删除这些内容不可撤销,请确认前仔细核对。我们正在将回收站扩展到更多记录类型。

如果名称已被占用

如果您在此期间创建了同名记录,恢复会被拒绝并说明原因。请重命名较新的记录,然后重新恢复。

可用期限

记录移入回收站 30 天后会被自动永久删除,工单和请求也不例外。永久删除日期列显示每条记录的确切日期:在此之前可以恢复,之后将无法找回。大约提前一周,有权从回收站恢复的人员会收到通知。在自动删除开始之前,页面上的提示条会显示开始日期:在回收站中停留更久的记录将在当天被删除。

永久删除

永久删除会立即销毁恢复副本。此操作不可撤销,因此默认仅限管理员使用。

谁可以使用

回收站在所有套餐中都可用,默认仅限管理员。管理员可以在角色的回收站部分,将访问权限授予任何其他角色。

它不做什么

恢复会找回记录及其直接关联。它不会重放工作流,也不会撤销库存移动或仪表读数。一个已知限制:在车队中使用级联选项删除车辆时,其仪表会在快照记录之前被移除,因此恢复该车辆时资产会缺少仪表读数。请把它当作 30 天的撤销,而不是备份。

在移动应用中删除

在移动应用中,资产、位置或备件的详情页有一个“…”菜单,其中包含“删除”,供有删除权限的人使用。删除需要联网,记录会进入这里,30 天内可恢复,与在网站上删除完全相同。

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